to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2025 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım Dreame Airstyle cihazımda kısa süre içinde birden fazla arıza ortaya çıktı. Önce ürünün fön başlığı kırıldı, ardından cihaz kullanım sırasında kendi kendine kapanmaya başladı ve normalden fazla sıcak üfleme problemi oluştu.
Bu sorunlar üzerine 2 Nisan tarihinde ürünü Media Markt aracılığıyla Dreame servisine gönderdim. Ürün için düzenlenen servis kaydı T098-18877-R-C numarasıyladır. Bugün tarafıma iletilen bilgiye göre ürün “tamir edildi” denilerek geri gönderildi. Ancak Media Markt çalışanları eşliğinde yapılan kontrolde, Dreame servisinin cihazdaki asıl arızalara müdahale etmediği, yalnızca aksesuar (fön başlığı) değişimi yaptığı görüldü.
Cihazın kendi kendine kapanma ve aşırı ısınma sorunları aynen devam etmektedir. Bu durum hem ürünün ayıplı olduğunu hem de servis sürecinin yetersiz şekilde yürütüldüğünü açıkça göstermektedir. Media Markt çalışanları da sorunun devam ettiğini görmüş ve yapılan işlemin eksik olduğunu teyit etmiştir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ayıplı ürün nedeniyle Dreame’den ürünün yenisi ile değiştirilmesini veya cihazdaki tüm arızaların eksiksiz ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtirim.
Mağduriyetimin giderilmesi için sürecin acilen ve etkin bir şekilde yeniden ele alınmasını rica ediyorum.
Media Markt’ten yaklaşık 1 ay önce 7.500 TL ödeyerek Dreame Air Style aldım. Ürünü kullanmak istediğimde başlığın oturduğu bölümde üretim hatası olduğunu fark ettim. Herhangi bir kırık ya da darbe olmamasına rağmen başlık yuvasına tam oturmuyor, bu nedenle ürün başlıkları doğru şekilde kullanılamıyo...
Dreame Airstyle saç şekillendiriciyi Media Markt’tan geçen yıl bu tarihlerde aldım. Ürünün kurutma, fırça ve düzleştirici başlıkları bulunuyor ancak cihazı ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Filtre temizliğini yapmama rağmen çalıştırdıktan yaklaşık 1 dakika sonra kendi kendine duruyor ve sağlı...
10 Şubat’ta Dreame markasına ait Airstyle Pro saç şekillendirici satın aldım. Ürünü toplam 4–5 kez kullandık ve bu çok kısa sürede ürünün kapakları bozuldu. Bu kadar az kullanımda arıza yapması nedeniyle üründen tamamen soğudum ve iade talep ettim. Ürünü servise gönderdiler, ben açıkça iade ve para...
26 Ocak 2026 tarihinde Adana Çukurova Media Markt mağazasından Dreama markalı bir saç şekillendirici satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra fön tarağı kısmı yerinden çıkmaya, yani parça gövdeden ayrılmaya başladı. Bu durum üzerine ürünü aldığım Media Markt mağazasına gittim. Fön başlığ...
Dreame Airstyle 5 in marka saç şekillendiricimi 2025 Mayıs ayında 13.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazım 1 yılını doldurmadan, 16 Mart 2026 tarihinde...
Yorumlar