Kütüphane Ve Satın Alınan Kitapların Kaybolması Ve Destek Yokluğu

Android işletim sistemli telefonumda kullandığım Dreame Türkiye uygulamasında yaklaşık 5 gündür kütüphanem tamamen kayboldu. Şu ana kadar 300’den fazla kitap satın aldım ve hepsi kütüphane kısmında görünüyordu, ancak artık hiçbirini göremiyorum. Uygulamada yer alan kitap okuma ve kütüphane bölümüne erişemiyorum.

Hesabımda biriken puanlarım ve jetonlarım da vardı, onlara da şu an ulaşamıyorum. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla Dreame Türkiye ile iletişime geçtim ancak maalesef herhangi bir geri dönüş alamadım.

Dreame Türkiye hesabıma bağlı kütüphanemdeki tüm satın aldığım kitapların, varsa puan ve jetonlarımın eksiksiz şekilde geri yüklenmesini ve hesabımın eski haline getirilmesini talep ediyorum.