to read complaints and reviews, or file yours. 
D ile başlayan marka Dreaml20 Ultra model robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce İzmir Hilltown AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü alalı kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen tekeri kırıldı ve bu nedenle ürünü Teknosa’ya geri götürmek zorunda kaldım. Ürünün yetkili servisinin İstanbul’da olduğu söylendi ve buraya gönderildi, geri gelmesi yaklaşık 1 ay sürdü.
Ürün mağazaya geri geldiğinde bu kez de paspasların yuvasına düzgün oturmadığını fark ettim ve tekrar Teknosa mağazasına götürdüm. Mağaza yetkilileri firma ile e-posta üzerinden iletişime geçtiklerini, ancak yaklaşık 1 haftadır herhangi bir dönüş alamadıklarını belirttiler. Şu anda ürün hâlâ Teknosa’da ve net bir çözüm sunulmadığı için mağduriyetim devam ediyor.
Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede önce teker kırılması, ardından paspasların yuvasına oturmama sorunu yaşanması ve sürecin bu kadar uzaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Ürünün yetkili servis tarafından tekrar incelenerek gerekli tüm onarımlarının yapılmasını ve robot süpürgenin tamamen sorunsuz, çalışır ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Dream L10 S Pro Gen 2 robot süpürgeyi 11 Mayıs'ta İstanbul Marmara Forum Teknosa mağazasından satın aldım. Kargo sırasında sorun yaşadım ve ürün 24 Mayıs'ta kendi çabalarımla elime ulaştı. Ürünü 26 Mayıs'ta kutusundan videolu olarak açtım. Ürün çalışmaya başladığı andan itibaren sensör hatası vermey...
Teknosa Sivas mağazasından aldığım Dream 10 ls model drive robot süpürgem, henüz bir yılı dolmadan sürekli arızalandı ve toplamda 4-5 ayı serviste geçti. Ürün, komutlarımı almıyor, pili çabuk bitiyor, haritalandırma yapmıyor ve halıyı fırçalamıyor; sadece paspaslama işlevi çalışıyor. Aynı arızalar n...
Symbol AVM'deki Teknosa mağazasından Ağustos sonunda aldığımız Roborock marka Q7 Max modeli robot süpürgemizi yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonra üründe aniden bir sensör hatası meydana geldi ve mağazaya geri götürdük. Teknosa, ürünü servise yolladı ve 20 iş günü serviste kaldıktan sonra üründe...
Yorumlar