Ana Sayfa
Dreame
X50 Ultra Complete
Dreame X50 Ultra Robot Süpürge Sürekli Servis Hasarları Ve Güven Kaybı

ID:35887931

Dreame X50 Ultra Robot Süpürge Sürekli Servis Hasarları Ve Güven Kaybı

Burak

Dreame

03 Mayıs 18:07

580

Dreame X50 Ultra Complete robot süpürgeyi satın aldıktan sonra henüz 1 yıl dolmadan ürünü tam 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. Her servise gönderişimde farklı bir sorun için başvururken, ürün bana her seferinde bu kez de servis kaynaklı yeni bir hasarla geri gönderildi ve artık markaya ve servise olan güvenim tamamen sarsıldı.

Son olarak 20 Nisan 2026 tarihinde servise gönderdiğim ürün, 3 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Bu kez de çöp torbasının bulunduğu haznenin sol alt kısmında kırık meydana gelmiş şekilde elime geçti. Ürünü gönderirken yaşadığım sorunla ilgili şikayetimi özellikle iletmeme rağmen, bana gelen onarım formunda arızanın ne olduğuna dair en ufak bir bilgi notu yer almıyor, sadece bakımının yapılıp gönderildiği yazıyor. Ne üründeki esas arızaya dair şeffaf bir açıklama yapılıyor ne de servis kaynaklı yeni hasarlar dikkate alınıyor.

Kısa sürede defalarca kez servis süreci yaşamam, her dönüşte robotun bir yerinde yeni kırık veya çatlak bulunması ve onarım formlarının dahi düzgün tutulmaması sebebiyle bu ürüne güvenim tamamen kayboldu. Bu nedenle Dreame X50 Ultra Complete ürünüm için kalıcı ve sorunsuz bir çözüm olarak ürün değişimi talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dreame X50 Ultra Complete Lidar Sensörünün Kırılması Ve Servis Sonrası Ürün Daha Kötü Durumda

Baran

Dreame

20 Mart 00:37

2.131

Dreame pişmanlıktır! Dreame X50 Ultra Complete robot süpürgeyi Eylül 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldık. Marka ve model olarak Dreame’nin en iyi ürünlerinden birini özellikle tercih etmeme rağmen, ürünü aldığım günden beri yaşadıklarım nedeniyle bu tercihimden tamamen pişman olmuş durumdayım....

dreame-x50-ultra-complete-lidar-sensorunun-kirilmasi-ve-servis-sonrasi-urun-daha-kotu-durumda-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Dreame X50 Ultra Complete Robot Süpürgede Sürekli Arıza ve Başarısız Servis Deneyimi

İlhan

Dreame

25 Kasım 2025 16:18

6.920

Yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Dreame X50 Ultra Complete robot süpürge, kronikleşen arızalar ve hatalı servis süreci nedeniyle artık kullanılabilir durumda değildir. Son iki aydır hem ana arıza hem de servis sonrası ortaya çıkan ek sorunlarla uğraşıyorum ve ürünün gizli ayıplı mal olarak değerlend...

dreame-x50-ultra-complete-robot-supurgede-surekli-ariza-ve-basarisiz-servis-deneyimi-1.jpg

2 Destek

Dreame Robot Süpürgede Haritalandırma Sorunu Ve İade Sürecindeki Bilgi Eksikliği

Beyza

Dreame

28 Ocak 14:07

3.375

Dreame Türkiye’den 03.01.2026 tarihinde X50 Ultra Complete robot süpürge satın aldım. Ürünü kurduğumuz ilk beş gün içerisinde robot süpürge haritalandırma yapamadı ve teknik destek ekibi, LDS ayarında sorun olduğunu iletti. Bunun üzerine tarafıma verilen kargo iade kodu ile ürünü, faturası ve ıslak ...

Dreame Robot Süpürgede Haritalandırma Sorunu Ve İade Sürecindeki Bilgi Eksikliği

1 Destek

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Dreame Robot Süpürge Arızası Ve Haksız Garanti Dışı Tutumu

Hasan

Dreame

15 Nisan 12:54

1.471

6.12.2025 tarihinde Media Markt Mersin Forum şubesinden Dreame X50 Ultra Complete robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri komutları doğru düzgün yerine getirmiyor, seçtiğimiz odaları süpürmüyor, süpürmeden boş boş dolaşıyor, istasyona gönderdiğimizde istasyonu bulamıyor ve aldığı k...

Dreame Robot Süpürge Arızası Ve Haksız Garanti Dışı Tutumu

dreame-robot-supurge-arizasi-ve-haksiz-garanti-disi-tutumu-6.jpg

2 Destek

2 Yorum

Dreame X50 Ultra Robot Süpürge Halı Üzerinde Düzensiz Hareket Ve Servis Hatası Nedeniyle İade Talebi

Ali

Dreame

24 Aralık 2025 22:24

4.783

Temmuz 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dreame X50 Ultra robot süpürgeyi yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandım. Aralık ayında cihaz özellikle halı üzerinde giderken anlamsız ve düzensiz hareketler yapmaya, düzgün temizlik yapamamaya başladı. Bu sorun üzerine telefonla servis ile görüştüm ve ü...