Dreame D10 Robot Süpürge Temizlikte Yetersiz Ve Sürekli Takılıyor

Geçen sene Aralık-Ocak aylarında Media Markt'tan aldığım Dreame d10 robot süpürgede, ilk günden beri emiş sorunu yaşıyorum. Halının üzerindeki tüyleri ve küçük artıkları toplamakta yetersiz kalıyor. Uygulama üzerinden emiş gücünü arttırdım, çift kat geçiş modunu denedim fakat yine de etkili bir temizlik sağlayamıyor. Ayrıca cihaz, sürekli koltuk kenarlarına ve masa ayaklarına takılıyor; evimizin düzeni değişmediği halde bu problem devam ediyor. Ürünü standart 90 m² ev ortamında kullanıyorum ve bu sorunlar sürekli yaşandığı için süpürgeyi nadiren kullanabiliyorum.

Henüz teknik servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünümün garantisi ve kaskosu devam ediyor. Dreame’den beklentim, cihazın üst modelle değiştirilmesi veya mümkünse ücret iadesi yapılmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.