Yeni Alınan Robot Süpürgenin Pedleri Hiç Islanmıyor Çözüm Bulunamıyor

02.10.2025 tarihinde Media Markt’tan sıfır olarak aldığım Dreame L10s model robot süpürgeyi ilk günden beri kullanamıyorum. Cihazın pedleri hiç ıslanmıyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Ürünü teslim aldığım günden itibaren defalarca denememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı.

Yaşadığım bu problemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak bana sadece standart yönlendirmeler yapıldı ve sorun çözülmedi. Cihazımın garantisi devam ediyor. Tüm bu nedenlerle ürün değişimi talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.