to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde Media Markt’tan sıfır olarak aldığım Dreame L10s model robot süpürgeyi ilk günden beri kullanamıyorum. Cihazın pedleri hiç ıslanmıyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Ürünü teslim aldığım günden itibaren defalarca denememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı.
Yaşadığım bu problemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak bana sadece standart yönlendirmeler yapıldı ve sorun çözülmedi. Cihazımın garantisi devam ediyor. Tüm bu nedenlerle ürün değişimi talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
1,5 ay önce Media Markt’tan aldığım Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürge arızalandı. Ürünü 14 Ağustos’ta servise gönderdim, 22 Eylül olmasına rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Yasal sürenin dolmasına rağmen ne ürünümle ilgili bir bilgi alabildim ne de iade talebimle ilgili işlem başlatı...
10.05.2025 tarihinde Media Markt Çorlu mağazasından satın aldığım Dreame L10S Pro Gen2 model robot süpürgenin iki adet paspas pedi artık yapışmamakta, süpürme işlemi sırasında döndükçe rulo olup süpürgeye engel olmaktadır. Paspas pedlerini takmadan sadece süpürme yapmaya başlamamın iki gün sonrasınd...
09.11.2024 tarihinde Media Markt’tan aldığım Dreame L10s Pro Gen2 model robot süpürgeyi, aldıktan sonra çok az kullanabildim. Cihazı birkaç kez sorunsuz kullandıktan sonra, 7. Ayda paspasların ıslanmadığını fark ettim. Garanti kapsamında servise gönderdim ve su tankı değiştirildi. Ancak cihaz bana u...
Dreame L10s Plus model robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazın paspas pedine su gelmeme sorunu yaşadım. Garanti kapsamında servise gönderdim, ancak cihaz geri geldiğinde sorun devam ediyordu. Servis tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı ve yeterli bilgilend...
1 Nisan 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürgeyi, özellikle tanıtım materyallerinde vurgulanan Aİ ile kablo ve pet dışkısı gibi engelleri tanıma ve kaçınma özelliği nedeniyle tercih ettim. Cihazı yaklaşık 5,5 ay sorunsuz kullandıktan sonra, birkaç hafta...
Yorumlar