
Bot L20 Ultra dream yetkili servis
13 şikayet
Dreame L20 Ultra İçin Tekrarlanan Arızalar Ve Bedel İadesi Talebi
Dreame l20 Ultra robot süpürgeyi 27.11.2024 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden, satıcı olarak Boğaziçi Elektron...ik gözükecek şekilde satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl boyunca hiç kullanmadım, sonrasında kutusunu açıp yaklaşık iki ay kullandıktan sonra çeşitli arızalar ortaya çıktı. Özellik
Dreame L20 Ultra Robot Süpürge Toz Haznesi Boşaltmama Sorunu İçin Cihaz Değişimi Talebi
Dreame l20 Ultra robot süpürgeyi 16.02.2025 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü kullan...maya başladıktan bir süre sonra süpürgenin evi temizledikten sonra toz haznesini istasyonuna boşaltmama sorunu ortaya çıktı ve bu problem 2025 Temmuz ayından beri devam ediyor. Ür
Dream L20 Ultra Robot Süpürge Arızası Ve Yetersiz Para İadesi
"Teşekkür ederim hemen ilgilendiler değişim onaylandı"
Dream l20 Ultra robot süpürgeyi 4 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olacak şekilde satın aldım... ve uzun süre severek kullandım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra temizlik sırasında 1–2 kez çalışıp durmaya, “servisle iletişim kurun” uyarısı vermeye başladı. Ardından ro
Dreame L20 Ultra Şarj Problemi Ve Fiziksel Hasar Nedeniyle Değişim Talebi
17.02.2025 tarihinde Dreame l20 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra şarj olmama sorunu y...aşadım ve garanti kapsamında Forum İstanbul Teknosa aracılığıyla yetkili servise gönderdim. Ocak ayında servise giden ürünüm 10 Şubat’ta tarafıma geri teslim edildi ancak bu kez de
Üç Kez Onarılan Dreame Bot L20 Ultra İçin İade İşlemi Gerçekleşmedi
"Evet tarafıma deniz hanım ve kürşat bey tarafından dönüş sağlandı sürecin servis kaynaklı sorundan olduğunu ve iadem için hızlı bir aksiyon alacaklarını söylediler."
02.04.2025 tarihinde 41.000 TL ödeyerek Dreame Bot l20 Ultra model robot sü...pürge satın aldım ve 02.02.2026 tarihine kadar cihazı sorunsuz şekilde kull
Lazer Sensör Hatası Yaşayan Dreame L20 Ultra İçin Değişim Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden satın aldığım Dreame l20 Ultra robot süpürge, yaklaşık 6 ay önce “lazer mesafe sensör hatası” vererek... arızalanmaya başladı. Cihaz her çalıştırdığımda etrafa çarparak kendini sağa sola vuruyor ve doğru düzgün temizlik yapamıyor. Bu arıza nedeniyle ürünü iki kez Teknoser yetkili se
Dreame L20 Ultra Robot Süpürge Sorunları Çözülmedi Ve İade Talebi Reddedildi
28 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 29.990 TL ödeyerek Dreame l20 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü yakla...şık dört ay sorunsuz kullandıktan sonra cihazda ciddi problemler yaşamaya başladım. Yan fırça çalışmıyor, ana fırça çalışmıyor, çekim gücü belirgin şekilde düştü, haritalama sırası
Dreame L20 Ultra Robotta Tekrar Arıza Ve Uzun Servis Bekleyişi
Dreame teknoloji yetkili servis Teknoser Dreame l20 Ultra robotumuz 1 yıl olmadan arızalandı ve servise gönderdik garant...i kapsamı içerisinde zaten ürünü yaptıklarını söyleyip yaklaşık 3 hafta sonra tekrar adresimize gönderdiler ürün onarımı yapılmış tüm testlerden başarıyla geçmiş diye eve gelince r
Dreame L20 Robot Süpürge Arızası Ve Servis İlgisizliği Nedeniyle Değişim Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa mağazasından 39.889,00 TL ödeyerek aldığım Dreame l20 Robot süpürgem, 24 Ekim itibarıyla şar...j yuvasına dönmemeye başladı, haritalanması tamamen sıfırlandı ve yeniden haritalama da yapmıyor. Ürünü kullanamaz hale geldiğim için İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Serv


Sorumsuz Servis, Çözülmeyen Sorunlar
"Dream genel merkezi aradık servisle ilgili şikayetinizi ilettik yarım saat içinde çözüm sağlandı. Dream in müşteriye önem veren çözüm odaklı bir ekibi var. Dream Türkiye ve müşteri hizmetlerindeki görevliye sonsuz teşekkürler. (Keşke serviste aynı hassasiyete sahip olsaydı)"
Dreame L20 Pro robot süpürgemizi Dreame yetkili servisine gönderdik. Toz ha...znesini boşaltmıyordu. Servise giden cihaz geldiğinde paspas pedleri ıslak
Servis Sürecinde Büyük Hayal Kırıklığı
"Çok teşekkür ederim şikayetime cevap verilmese de, biraz geçte olsa sorunum çözüldü cihazımı yenisi değişti."
2 Ekim 2024 tarihinde servise ulaşmış olan Dreame L20 Ultra robot süpürgem ...ile ilgili hiçbir işlem yapılmamış olup, 7 gün boyunca serviste beklemiştir
Dreame L20 Robot: Satış Sonrası Destek Ve İletişim Sorunları
1 ay önce Dreame L20 robot aldık. Fakat ne Dreame Türkiye'ye ne de yetkili servisleri olan Ouno servise hiçbir şekilde u...laşamıyorum. Satış sonrası destek kesinlikle alamıyorsunuz. Muhatap bulamıyorsunuz. Robotunuz bozulsa servis telefonlara cevap vermiyor. Mail gönderiyorum, maillere dönüş alamıyoru
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %22
Ürün Özellikleri
| Boy | 606 mm |
| Wi-Fi | |
| Derinlik | 426 mm |
| Genişlik | 499 mm |
| Zamanlama | |
| Ses Seviyesi | 63 dB |
| Mop Özelliği | Robot Süpürge+Mop |
| Çekiş Gücü | 7000 Pa |
| Otomatik Şarj | |
| Batarya Kapasitesi | 6400 mAh |
| Akıllı Navigasyon | |
| Boşaltma İstasyonu | |
| Haritalama Özelliği | |
| Tek Şarjla Kullanım Süresi | 260 dk |











