to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim hemen ilgilendiler değişim onaylandı"
Dream l20 Ultra robot süpürgeyi 4 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olacak şekilde satın aldım... ve uzun süre severek kullandım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra temizlik sırasında 1–2 kez çalışıp durmaya, “servisle iletişim kurun” uyarısı vermeye başladı. Ardından ro
17.02.2025 tarihinde Dreame l20 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra şarj olmama sorunu y...aşadım ve garanti kapsamında Forum İstanbul Teknosa aracılığıyla yetkili servise gönderdim. Ocak ayında servise giden ürünüm 10 Şubat’ta tarafıma geri teslim edildi ancak bu kez de
"Evet tarafıma deniz hanım ve kürşat bey tarafından dönüş sağlandı sürecin servis kaynaklı sorundan olduğunu ve iadem için hızlı bir aksiyon alacaklarını söylediler."
02.04.2025 tarihinde 41.000 TL ödeyerek Dreame Bot l20 Ultra model robot sü...pürge satın aldım ve 02.02.2026 tarihine kadar cihazı sorunsuz şekilde kull
28 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 29.990 TL ödeyerek Dreame l20 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü yakla...şık dört ay sorunsuz kullandıktan sonra cihazda ciddi problemler yaşamaya başladım. Yan fırça çalışmıyor, ana fırça çalışmıyor, çekim gücü belirgin şekilde düştü, haritalama sırası
"Dream genel merkezi aradık servisle ilgili şikayetinizi ilettik yarım saat içinde çözüm sağlandı. Dream in müşteriye önem veren çözüm odaklı bir ekibi var. Dream Türkiye ve müşteri hizmetlerindeki görevliye sonsuz teşekkürler. (Keşke serviste aynı hassasiyete sahip olsaydı)"
Dreame L20 Pro robot süpürgemizi Dreame yetkili servisine gönderdik. Toz ha...znesini boşaltmıyordu. Servise giden cihaz geldiğinde paspas pedleri ıslak
"Çok teşekkür ederim şikayetime cevap verilmese de, biraz geçte olsa sorunum çözüldü cihazımı yenisi değişti."
2 Ekim 2024 tarihinde servise ulaşmış olan Dreame L20 Ultra robot süpürgem ...ile ilgili hiçbir işlem yapılmamış olup, 7 gün boyunca serviste beklemiştir
1 ay önce Dreame L20 robot aldık. Fakat ne Dreame Türkiye'ye ne de yetkili servisleri olan Ouno servise hiçbir şekilde u...laşamıyorum. Satış sonrası destek kesinlikle alamıyorsunuz. Muhatap bulamıyorsunuz. Robotunuz bozulsa servis telefonlara cevap vermiyor. Mail gönderiyorum, maillere dönüş alamıyoru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17
| Boy | 606 mm |
| Wi-Fi | |
| Derinlik | 426 mm |
| Genişlik | 499 mm |
| Zamanlama | |
| Ses Seviyesi | 63 dB |
| Mop Özelliği | Robot Süpürge+Mop |
| Çekiş Gücü | 7000 Pa |
| Otomatik Şarj | |
| Batarya Kapasitesi | 6400 mAh |
| Akıllı Navigasyon | |
| Boşaltma İstasyonu | |
| Haritalama Özelliği | |
| Tek Şarjla Kullanım Süresi | 260 dk |
