to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden sipariş numarası IDE698ed511ed4ea olan Dreame h12 Pro Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge’yi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra daha ikinci kullanımda dahi ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Ne yaptıysak düzgün şekilde çalışmadı, her seferinde reset atmak zorunda kaldık.
Ürünü toplamda yalnızca 2 kez çok zor şartlarda çalıştırabildik, her denemede tekrar tekrar reset atmak gerektiği için kullanmaktan resmen soğuduk. Yeni alınmış, sıfır bir üründen böyle bir performans beklemiyorduk ve bu durum bizi hem zaman hem de para açısından mağdur etti.
Bu nedenle, yasal 14 günlük süre dolmadan ürünü iade ettim ancak iademin reddedildiğini öğrendim. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanmış olmamıza rağmen arızalı çıkmasına rağmen iade talebimin kabul edilmemesi bizi ciddi anlamda mağdur etti.
Arızalı gelen bu ürün için iade talebimin kabul edilmesini ve ücret iademin yapılmasını, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
18 Eylül 2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden Dreame h12 Pro model süpürge satın aldım (Sipariş No: 2337294936). Ürün 19 Eylül 2025’te elime ulaştı ve hemen denedim. Hem ürünün kendi kutusunda hem de internet sitesindeki açıklamalarda “kuru ve ıslak süpürge” olarak belirtilmesine rağmen, cihaz...
Dreame R10 Pro Akülü Dikey Süpürgemin başlık arızası nedeniyle yaşadığım sorunlar bitmek bilmiyor. Yaklaşık 4 aydır cihazı kullanamıyorum. Ürünü, satın aldığım perakende firmasından başlık dönmeme şikayetiyle ouno Servisi’ne gönderdim. Servis işlemlerinin uzun sürmesinin ardından cihaz tarafıma tesl...
27.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 24.949 TL cihaz bedeli ve 2.339 TL kasko bedeli ödeyerek Dreame h14 Dual dikey süpürge satın aldım. Cihazı kurduğum andan itibaren Wi‑Fi bağlantı sorunu, paspas yaparken siyah zeminde iz bırakma problemi ve motor düğmesinin takılması gibi ciddi sorunlarla ka...
Trendyol üzerinden Dreame h12 Dual model bir temizlik ürünü satın aldım. Ürün 12 Aralık’ta elime ulaştı ancak çalışmıyordu. 13 Aralık sabahı hemen iade talebi oluşturdum. Günlerce iade ile ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, mail attım yine dönüş yapılmadı. Uzun süre sonra 31.12.2025 ...
Dreame H12 Dual dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık sekiz ay sorunsuzca kullandım. Sekiz ayın sonunda süpürgede çekim gücünün azalması ve yeterli derecede temizlememesi gibi arızalar ortaya çıktı. Bu nedenle ürünü, kutusunda garanti belgesi ve fatura bilgileriyle birlikte ouno yetkili servisine gönderdi...
Yorumlar