Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kurumuş Üst Ve Hamur Kalan Pizza İçin İade Talebi

Kurumuş Üst Ve Hamur Kalan Pizza İçin İade Talebi
Kurumuş Üst Ve Hamur Kalan Pizza İçin İade Talebi
Begüm
11 Şubat 21:13407

Dr. Oetker marka Guseppe pizzayı 11.02.2026 tarihinde Manisa Akhisar’daki A101 İtfaiye Şubesi’nden saat 14.00 civarında satın aldım. Barkod numarası 8690629440374 olan ürünü, kutunun üzerinde yazan pişirme talimatlarına birebir uyarak hazırlamamıza rağmen pizzanın üst kısmı tamamen kurudu, alt kısmı ise hamur gibi kaldı. Pizzayı kesmeye çalıştığımızda üzerindeki malzemeler hamurdan tamamen ayrıldı.

Uzun zamandır severek tükettiğimiz bir ürün olduğu için aynı anda 2 kutu almıştık ancak bu yaşadığımız sorun nedeniyle sadece tek bir ısırık alıp her iki pizzayı da çöpe atmak zorunda kaldık. Ürünün son kullanma tarihi 2026 Haziran olarak göründüğü için sorunun son kullanma tarihiyle ilgili olmadığını düşünüyorum.

Yaşadığımız bu kalite probleminden dolayı, satın aldığımız bu ürünlerin bedelinin iadesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına tarafıma bilgi verilmesini ve geri dönüş yapılmasını rica ederim.

12 Şubat 09:41 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili sizlere daha iyi yardımcı olabilmemiz için ürüne ait tavsiye edilen tüketim tarihi, üretim saati ve parti numarası bilgilerini iletmenizi rica ederiz.Şikayetinize ait fotoğraf veya video paylaşabilirseniz seviniriz. Ürün bilgileri ve şikayet konusu ilgili bölümlerimizle paylaşılacak ve tarafınıza konuyla ilgili en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Firmamıza ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle,

Begüm
Begüm
12 Şubat 09:52

Talep ettiğiniz tüm bilgiler şikayet metnimde yazılı zaten, ek olarak ne istediğinizi anlayamadım?

12 Şubat 11:08

Barkod numarasından maalesef ürün bilgilerine ulaşım sağlanamamaktadır. Ürüne ait tavsiye edilen tüketim tarihi, üretim saati ve parti numarası bilgilerini iletmenizi rica ederiz.

Yorumlar

Dilber
Dilber
17 Mayıs 23:27

12 Mayıs pazar günü 12:51 de Migros'tan aldık içinden kıl çıktı

Eki aç

Benzer Şikayetler

Dr. Oetker Pizza Hayal Kırıklığı

Seher
10 Aralık 2023 11:174.799

9 Aralık 2023'te satın aldığım Dr. Oetker Special Pizza Mista'dan memnun kalmadım. Normalde Dr. Oetker'in guseppe pizzas...

Dr. Oetker Pizza Hayal Kırıklığı
Dr. Oetker Pizza Hayal Kırıklığı
Dr. Oetker Pizza Hayal Kırıklığı
Dr. Oetker Pizza Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dr. Oetker Krem Şanti Boş Paket

Dr. Oetker Krem ŞantiBoş Paket

Profil fotoğrafı
Nur
Dr. Oetker Puding Bozuk Çıktı, Hayatımda Böyle Bir Şey Görmedim!

Dr. Oetker PudingBozuk Çıktı, Hayatımda Böyle Bir Şey Görmedim!

Profil fotoğrafı
Diyar
Dr. Oetker Salepin Jel Şeklinde Olması!

Dr. Oetker SalepinJel Şeklinde Olması!

Profil fotoğrafı
Rumeysa
Dr. Oetker Meyveli Sos Şikayeti

Dr. Oetker MeyveliSos Şikayeti

Profil fotoğrafı
Burcu
Dr. Oetker Köpürme Ve Pişmeme Sorunu

Dr. Oetker Köpürme VePişmeme Sorunu

Profil fotoğrafı
Kübra
Dr. Oetker Donmuyor Ve Tadı Kötü

Dr. Oetker DonmuyorVe Tadı Kötü

Profil fotoğrafı
Esra