Şişmiş Kabartma Tozu Nedeniyle Kullanılamayan Ürün Ve Değişim Talebi


Dr. Oetker markasına ait kabartma tozunu Rize Merkez Yeniköy Mahallesi’ndeki BİM marketten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi Ekim 2026 olmasına rağmen paketi elime aldığımda içi hava dolu gibi şişkin olduğunu fark ettim. Bu durum beni hem ürünün güvenilirliği hem de sağlığımız açısından tedirgin ettiği için ürünü kullanmaya cesaret edemedik ve çöpe atmak zorunda kaldık.
Kullanamadığımız bu ürün için firma tarafından ürün değişimi yapılmasını ve mümkünse bu parti ürünlerin de incelenerek benzer bir sorun olup olmadığının kontrol edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, ürünü nerede muhafaza ettiğinizi öğrenebilir miyiz? Sevgiler,

Mutfak dolabında serin ve kuru bir ortamda duruyordu
Merhaba, İlgili bölümlerimize ilettik. Konu ile ilgili tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sevgilerimizle,

Teşekkürler

Markaya ilgisi ve ürün gönderimi için teşekkür ediyorum



















