Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Şişmiş Kabartma Tozu Nedeniyle Kullanılamayan Ürün Ve Değişim Talebi

214
Yonca'nın Teşekkür Mesajı
Markaya ilgisi ve ürün gönderimi için teşekkür ediyorum

Dr. Oetker markasına ait kabartma tozunu Rize Merkez Yeniköy Mahallesi’ndeki BİM marketten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi Ekim 2026 olmasına rağmen paketi elime aldığımda içi hava dolu gibi şişkin olduğunu fark ettim. Bu durum beni hem ürünün güvenilirliği hem de sağlığımız açısından tedirgin ettiği için ürünü kullanmaya cesaret edemedik ve çöpe atmak zorunda kaldık.

Kullanamadığımız bu ürün için firma tarafından ürün değişimi yapılmasını ve mümkünse bu parti ürünlerin de incelenerek benzer bir sorun olup olmadığının kontrol edilmesini talep ediyorum.

2 Şubat 08:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, ürünü nerede muhafaza ettiğinizi öğrenebilir miyiz? Sevgiler,

Yonca
2 Şubat 16:30

Mutfak dolabında serin ve kuru bir ortamda duruyordu

2 Şubat 16:36

Merhaba, İlgili bölümlerimize ilettik. Konu ile ilgili tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sevgilerimizle,

Yonca
2 Şubat 16:38

Teşekkürler

Yonca
9 Şubat 14:33

Markaya ilgisi ve ürün gönderimi için teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dr. Oetker Şekerli Vanilinden Cam Parçası Çıktı!

565

22 Ekim 2025 tarihinde, Kocaeli Gebze’deki bir bakkaldan aldığım Dr. Oetker şekerli vanilin ürününü kek yapmak için kull...

Dr. Oetker Şekerli Vanilinden Cam Parçası Çıktı!

Dr. Oetker Hamur Kabartma Tozu

1.559

File Marketten Dr. Oetker hamur kabartma tozu aldım. 10 lu paket olarak satılanlardan. Zehir gibi acı bir tadı var. Daha...

Dr. Oetker Hamur Kabartma Tozu
1 Destek2 Yorum

Dr. Oetker Kakao Paketinin Neredeyse Boş Çıkması Ve Mağduriyet Talebi

355

Dr. Oetker’den bir süre önce aldığımız toz kakao paketinin neredeyse boş olduğunu fark ettik. Paket tamamen kapalı ve sa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dr. Oetker Üretim Hatası Ve Eksiklikleri

Dr. Oetker ÜretimHatası Ve Eksiklikleri

Profil fotoğrafı
Zehra
Dr. Oetker Krem Şanti Boş Paket

Dr. Oetker KremŞanti Boş Paket

Profil fotoğrafı
Nur
Dr. Oetker Puding Bozuk Çıktı, Hayatımda Böyle Bir Şey Görmedim!

Dr. Oetker PudingBozuk Çıktı, Hayatımda Böyle Bir Şey Görmedim!

Profil fotoğrafı
Diyar
Dr. Oetker Salepin Jel Şeklinde Olması!

Dr. OetkerSalepin Jel Şeklinde Olması!

Profil fotoğrafı
Rumeysa
Dr. Oetker Meyveli Sos Şikayeti

Dr. OetkerMeyveli Sos Şikayeti

Profil fotoğrafı
Burcu
Dr. Oetker Köpürme Ve Pişmeme Sorunu

Dr. OetkerKöpürme Ve Pişmeme Sorunu

Profil fotoğrafı
Kübra