Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecindeki Belirsizlik Ve Geciken Kredi Kartı İadesi

profile
Alara
30 Nisan 10:20
16

Dossha firmasının resmi internet sitesinden 20 Nisan’da sipariş numarası d0-144238 olan tayt üst takım satın aldım. Ürünün üst kısmının bedeni bana uymadığı için, 22 Nisan’da teslim aldıktan sonra 24 Nisan’da ürünü iade etmek üzere kargo şirketine teslim ettim. Kargo takip numarasından sorguladığımda iademin 25.04.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındığını gördüm.

27.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden firmaya ulaştığımda, iademin yasal süre içinde muhasebe tarafından işleneceği, bu süre sonunda ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hem kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı hem de firmanın kendi web sitesinde iade sürecimle ilgili hiçbir güncelleme görünmüyor. Bu nedenle süreci takip edemiyor ve tamamen belirsizlik içinde bırakılıyorum.

₺1.212,90 tutarındaki ödemenin iade koşullarına tamamen uyduğum ve ürünü zamanında gönderdiğim halde hâlâ tarafıma ödenmemesini kabul etmiyorum. İademin acilen, bekletilmeden kredi kartıma yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takip Kodu Alamadan Ürün Gönderilmedi, İptal Ve Geri Ödeme Talebi

profile
25 Şubat 09:50
1.254
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takip Bilgisi Olmadan Gönderilen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
12 Mart 11:25
547
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Tulumun 2500 TL'lik İadesi Hâlâ Beklemede

profile
Gizem
02 Mart 19:07
911
Benzer Şikayet Yaz