Dossha Eşofman Takımı Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

6 Kasım tarihinde Dossha üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram #D0-193820’dir. Aradan yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ “kargo için hazırlıyoruz” ibaresi görünüyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor.

Bu süreçte müşteri temsilcisine bağlanmakta da sorun yaşıyorum, firmaya ulaşarak net bir bilgi alamıyorum. Ne siparişimin durumu hakkında açıklama yapılıyor ne de gecikmenin sebebi belirtiliyor.

Siparişimin artık daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.