to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihini Aşan Bohem Köşe Koltuk Siparişinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
22 Ekim 2026 tarihinde Doqu Home internet sitesinden Bohem köşe koltuk gümüş rengini 7a3b262a318503172 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünün açıklama kısmında kargoya tahmini teslimat tarihi 8 Kasım olarak belirtiliyordu. Buna rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün gelmesinin 1 ayı geçebileceği söylendi. Ancak ürün sayfasında ya da sipariş aşamasında böyle bir bilgilendirme yer almıyordu. Teslimat süresi satın alma kararımda belirleyici olduğu için bu bilginin sonradan verilmesi beni mağdur etti.
Siparişimde belirtilen tahmini teslimat tarihine uygun şekilde ürünümün acilen kargoya verilmesini veya gecikme devam edecekse net bir tarih paylaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Doqu Home iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Doqu Home Müşteri Hizmetleri
İletişime geçilmedi
