Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

08 Kasım 13:12
568

07 Kasım 2025 tarihinde Doquhome internet sitesi üzerinden bir uyku seti siparişi verdim. Sipariş numaram: Fd2d0fc4735558574. Siparişin ardından kararsız kalıp aynı gün içerisinde iptal talebinde bulundum. Ancak hem site üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden iptal talebimi iletmeme rağmen siparişim iptal edilmedi.

Telefon numaramı ve sipariş numaramı girmeme rağmen sistemde siparişimi bulamıyor, WhatsApp üzerinden de sipariş numaram kabul edilmiyor. Ürünün kargoya verilmediğine dair herhangi bir bilgilendirme de almadım. 3249 TL’lik ödemem kredi kartımdan çekildi; ancak elime ulaşmamış ve kargoya dahi verilmemiş bir ürün için ödeme yapmak istemiyorum.

Doquhome’dan beklentim, siparişimin bir an önce iptal edilmesi ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesidir. İade ve iptal koşullarıyla ilgili web sitelerinde açıklama olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ayşe
08 Kasım 13:41

İptal talebim dikkate alınmadan ürün bilerek ve kasıtlı kargoya verilmiştir hiçbir şekilde bir daha alışveriş yapmam sizden iade süreci ile uğraşmak zorunda bıraktınız beni satıcı olarak size bunu hiç yakıştıramadım

08 Kasım 14:05 (Şikayetten 52 dakika sonra)
10 Kasım 17:02
Ayşe
19 Kasım 08:18

Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı kimse ile görüşmedim

Ayşe
19 Kasım 08:18

Ayrıca ücret iademde hala yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nehir sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihi Yanıltıcı Bilgilendirildi, Ürünler Hâlâ Gönderilmedi

17 Ekim 13:54
1.215
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi, Ürün Yok: Bilgilendirme Ve İletişim Sıfır!

05 Eylül 13:42
1.560
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

04 Kasım 2023 02:06
1.642
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

05 Kasım 2024 18:12
1.043
"Marka yapması gerekeni, şikayet var talebimle yapmıştır. Teşekkürler..."
Kırık Abajur Ve İade Sorunu
Kırık Abajur Ve İade Sorunu
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Tutarla Aldığım Beşik Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Tamamen İlgisiz

15 Temmuz 10:26
541
Benzer Şikayet Yaz