Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Doqu Home Servis Ve Firmadan Şikayetçiyim.

Doqu Home Servis Ve Firmadan Şikayetçiyim.
2 Ocak 2024 16:002.165

1 yıl önce aldığım 2 yıl garantili Doqu Home marka yatak örtüsü ilk kullanımdan itibaren yastık, çarşaf, pijamalarımıza ipliklerini dökmüştür. İlk 6 aydaki şikayetimi servise belirterek ve çabalayarak arıza kaydını zorla oluşturdum. Sonraki 6 aylık süreçte yine çabalayarak defalarca servisi arayarak ürünüm hakkında bilgi almaya çalıştım ve sonunda ürünü aldığım Osmaniye Kılıçlar Home mağazası yardımıyla nihayet doqu Home firmasından para iadesi cevabi aldım. Çift kisilik yatak örtüsü takımı için o günün şartlarında ödediğim fiyat ile simdi değil yatak örtüsü bir tane yastık kılıfı bile alınmıyor. Aynı üründen talep etmeme rağmen aldığım fiyattan daha düşük bir para iadesi yapıyorlar. Bu durumda müşterinin yaşadığı mağduriyeti kim çözecek?

2 Ocak 2024 16:05 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Doqu Home iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Doqu Home Müşteri Hizmetleri

3 Ocak 2024 15:22

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza yada iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DOQU Home Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Doqu Home Sorun Yaşama

5 Ekim 2023 15:201.487

Doqu ev tekstil san ve tic a. S den 19/19/2023 tarihinde 2.449,00 TL'lik yatak örtüsünü Ümraniye/Canpark AVM mağazasında...

1

Doqu Home Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!

23 Kasım 2024 16:502.850

6 Ekim 2024'te Bursa/Osmangazi/Yeni Karaman şubesinden Doqu Home'a ait 3 adet farklı renk Pure Line nevresim takımı aldı...

1

Değişim İade Almıyor Doqu Home

5 Ağustos 2023 13:381.796

Doqu Home'dan çift kişilik yatak örtüsünü dün, yani 04.08.2023 tarihinde aldım. Yatak örtüsünü serdiğimde küçük geldi ve...

1

Kullanılmış Ve Kirli Yastık Gönderdiler Müşteri Hizmetleri İlgilenmedi

29 Temmuz 2025 14:071.725

Kullanılmış ürünü gönderdiler. Doqu Home luna marka yastık siparişi verdim. Yastıkta yatmışlar ve saç kılları vardı pamu...

Kullanılmış Ve Kirli Yastık Gönderdiler Müşteri Hizmetleri İlgilenmedi
5
Çözüldü

Doqu Home Pamuk Yastık Dümdüz Oldu İade Alınmıyor

7 Temmuz 2023 22:471.169

"İade talebimi yerine getirdiğiniz için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Doqu Home Ürün Mağduriyeti

Doqu Home ÜrünMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Tarık
Küçükyalı İstikbal Mağazası Ayıbı!

Küçükyalıİstikbal Mağazası Ayıbı!

Profil fotoğrafı
Çiğdem
TrustBuy Skoru