Doping Hafıza Paketi İçin İade Reddi Ve 30.000 TL Geri Ödeme Talebi

03.10.2026 tarihinde Doping Hafıza’dan 8. Sınıf için bir paket satın aldık ve bu paket için 30.000 TL ödeme yaptık. Satın alma öncesinde müşteri temsilcileriniz tarafından sık sık telefonla arandık ve paketin içeriği bize çok detaylı ve cazip şekilde anlatıldı. Ancak paketi aldıktan sonra, telefonda anlatılan içerik ve sunulan imkanlarla aldığımız hizmetin örtüşmediğini gördük.

Bu nedenle aynı gün paketin iadesini talep ettiğimizde, müşteri hizmetleriniz iade hakkımızın olmadığını söyledi. Ayrıca i***@dopinghafiza.com adresine mail atmamız gerektiği belirtildi. Telefonda bize verilen bilgilerle fiili hizmetin uyuşmaması nedeniyle, ödediğimiz 30.000 TL’nin iadesini ve bu süreçte mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

Ücret iademin gerçekleştirilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.