Yüksek Ücretli Doping Hafıza Paketinde Yanlış Ve Alakasız İçerik Mağduriyeti

5 Ekim Pazar günü Doping Hafıza’nın LGS 2026 paketini şirketin kendi numarasından aranarak satın aldık. 27.000 TL ödemeyi kredi kartı ile 12 taksit şeklinde gerçekleştirdik. Ancak paketi kullanmaya başladığımızdan beri, neredeyse tüm ders ve konularda ciddi içerik sorunları ile karşılaştık.

Soru çözüm videolarında hocaların bazı sorularda doğru cevabı yanlış olarak işaretlemesi, öğrencimizin henüz okulda görmediği konulardan sorular yöneltilmesi öğrencimizin motivasyonunu ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Ayrıca içerikte yeni nesil soru neredeyse yok denecek kadar az ve sistem büyük ölçüde sadece ezbere dayalı bir yapıda ilerliyor. Bu durum, LGS hazırlık sürecinde beklediğimiz kalite ve güncelliğin çok altında kalıyor.

Yaklaşık 2 aydır bu sorunları yaşamamıza rağmen teknik destek hattına ulaşmamıza ve geri dönüş talep etmemize karşın tarafımıza herhangi bir çözüm sunulmadı, dönüş yapılmadı. Tüm bu sebeplerle, beklentilerimizi ve verilen taahhütleri karşılamayan bu hizmet için ödediğimiz 27.000 TL bedelin tarafımıza iadesini talep ediyoruz.

5 Ekim 2025 tarihinde Doping Hafıza’dan LGS 2026 paketini 27 bin tl ödeyerek, kredi kartı ile 12 taksit şeklinde satın aldık. Şanlıurfa’da yaşayan öğrencimiz İbrahim Halil İsotçu için bu paketi kullanmaya başladığımızdan beri, neredeyse tüm içeriklerde ciddi sorunlarla karşılaşıyoruz. Soruların cevaplarının yanlış işaretlenmesi, çözüm videolarında öğretmenlerin yanlış cevabı doğru olarak göstermesi gibi hatalar sürekli olarak tekrarlanıyor. Ayrıca öğrencimizin henüz öğrenmediği konulardan da sık sık sorular geliyor. Bu durum öğrencimizin motivasyonunu olumsuz etkiledi.

Tüm bu sorunlar nedeniyle Doping Hafıza müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik ancak ya hiç geri dönüş alamadık ya da çok geç ve yetersiz yanıtlar aldık. Hataların düzeltilmesi yönünde herhangi bir çözüm veya telafi de sunulmadı.

Ödediğimiz yüksek ücret ve yaşadığımız mağduriyet nedeniyle, Doping Hafıza’dan acilen para iadesi talep ediyoruz.

5 Ekim 2025 tarihinde Doping Hafıza’dan LGS 2026 paketi satın aldık. Yaklaşık iki aydır, soruların cevaplarının yanlış işaretlenmesi, çözüm videolarında öğretmenlerin yanlış cevabı doğru olarak göstermesi gibi ciddi hatalarla karşılaşıyoruz. Ayrıca öğrencimizin henüz öğrenmediği konulardan da sık sık sorular geliyor.

Bu süreçte öğrencimizin motivasyonu olumsuz etkilendi. 27 bin tl gibi yüksek bir ücret ödememize rağmen neredeyse tüm içeriklerde bu tür sorunlarla karşılaştık. Şanlıurfa’da yaşıyoruz ve ödemeyi kredi kartı ile 12 taksit şeklinde yaptık.

Doping Hafıza müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen ya hiç geri dönüş alamadık ya da çok geç ve yetersiz bir şekilde yanıt verildi. Tüm bu sebeplerden dolayı acilen para iadesi talep ediyoruz.