to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Müdahale Sonrası Araçta Hasar Ve Değer Kaybı
02.09.2025 tarihinde Silopi'de Ford (Fiesta 2019 1.0 Ecoboost) aracımın (plakası 34 CKH 925) yağ lambasının kırmızı yanmasıyla Ford yol yardımını aradım. Yol yardımı sorunun ciddi olduğunu belirledi ve aracım akşamüstü çekici ile Cizre Ford Dönüşüm'e götürüldü. Aracın resimlerini çektim. Yaklaşık bir ay sonra aracımı teslim aldım; ancak resimlerde görüldüğü gibi iznim dışında kaputtaki PPF kaplama sökülmüş, kaputta çizikler ve matlaşma oluşmuştu. Hemen servise giderek durumu bildirdim fakat servistekiler bunu inkar etti. Önce boyası olmayan aracıma boyalı dendi, buna itiraz ederek ekspertiz raporlarını gösterdim ama yine inanmadılar. Cizre merkeze götürüldük, bağımsız bir eksper kaputun boyalı olmadığını ve kaputtaki PPF'in olmadığını söyledi. Sonrasında müdürün talimatıyla yardımcı olacaklarını söylediler. Aracı tekrar götürdüm, pasta cila yapıldı ama sorun hala çözülemedi. Yine itiraz ettim, bana üç seçenek sundular:
1. Yeniden pasta cila ve PPF kaplama
2. Boya, fakat boya yapıldığı takdirde aracın değeri düşer
3. Beş ila on bin lira arası değer kaybı ödemesi
Bunun az olduğunu söyledim ve ısrarla PPF'in orada sökülmediği iddia ediliyor. Ayrıca aracımın camları hafif indirilmiş şekilde bir ay boyunca açık alanda kalmış, hâlâ iç döşemelerde ve menfezlerde toz ve yağ izleri var.
