to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Donas Sahabiye şubesinden saat 14.25 te verdiğim sipariş 16.15 te geldi. Buradan sipariş verirken iyice düşünüp ona göre vermek lazım. Hadi onu geçtim bir arayan soran bile olmadı. Kurye hiçbir şey olmamış gibi yaklaşık iki saat sonra siparişi getirdi
Kayseri Donas Düvenönü şubesinden verdiğimiz siparişte ürün yanlış gelmiş olup hiçbir şekilde telafi yapılmadı, mağduriyetimiz de cabası. Gelen bayan pembe croplu kuryenin tavırları, sanki yanlışı biz yapmışız gibi rahatsız ediciydi. Kamera kaydı mevcuttur.
Aydın'da sabah 10 buçukta Donas'a giren 12 yaşındaki çocuklarımı, 'Daha tavuğu bile takmadık.' diyerek azarlayıp dükkandan çıkarmışlar. Yetkililerin bilgisine sunuyorum: İki çocuğu azarlayıp dükkandan çıkarmak ne demek? Tüm hevesleriyle Donas'a girip döner yemek isteyen çocuklara, azarlamak yerine k...
Merhaba, Bilecik Donas'ta 29.07.2025 akşamüstü mayonezsiz dürüm sipariş etmeme rağmen, ısrarla iki kez mayonezli dürüm önüme getirildi. Ayrıca servis elemanı, 'Diğerlerinden bulaşmıştır.' şeklinde açıklama yaptı. Benim mayoneze sıfır toleransım var. Böyle bir ciddiyetsizliği kabul etmiyorum. Konuyla...
Yalova Donas Döner şubesinin davranışları kabul edilemez. Sürekli sipariş verdiğimiz bir yer olmasına rağmen, üst üste üç kez farklı günlerde sipariş verdik ve ilkinde kolalar gelmedi. Başka bir gün tekrar sipariş verdik, yine kola gelmedi ve ücretini almayacaklarını söylediler. Tekrar sipariş verdi...
Donas Dürüm Kayseri Kocasinan şubesinden sipariş vermiştim. Zurna tavuk dürüm olması gerekirdi. Ama ya tavukları bozulmuş ya da dana Eti tarzı bir şey göndermişler. Tadı da inanılmaz kötüydü. Kırmızı et tüketmiyorum normalde dakikalardır midem bulanıyor bu yüzden. Bir daha asla tercih etmem.
Malatya Donas Dürüm'den Getir üzerinden sipariş verdim. Ekmeğin az olması ve içinde yeşillik, domates, turşu olmamasını özellikle belirttiğim halde, dürüm normal şekilde geldi. Çocuğum bu nedenle yemeği yemedi. Değişim talep etmeme rağmen değişim yapılmadı. Sonuç olarak dürüm boşa gitti. Hiçbir şeki...
Helal kesim olduğuna dair belge yok. Sertifikanızı neden açık beyan etmiyorsunuz?
Kayseri Dönüş Düvenönü Şubesi'nden 2 adet et dürüm sipariş ettik, keşke etmeseydik. Yürüyerek gitsem daha hızlı getirirdim. Bununla da bitmedi; et diye tavuk dürüm getirdiler ama parasını et üzerinden aldılar. Aradığımızda ise 'Yoğunluk var', 'Yanlışlık olmuş', 'Para iadesi yok' gibi cevaplar aldık.
Bilecik Merkez'deki Donas Dürümcü'den 20/07/2025 tarihinde saat 19.54'te eve sipariş ettiğimiz dürümün içinden sos kapağının bir parçası çıktı. Siparişimiz eksik geldi. Bu kadar dikkatsizlik olamaz; o dürümü benim çocuğum da yiyebilirdi, fark etmeseydik sonuç daha kötü olabilirdi. Gerekli yerlere de...
Kırşehir Donas tan masaya sipariş geldi. Telefonu masada unuttuk. İş yerini aradığımızda böyle bir şey bulunmadığını eğer olsa emanete alacaklarını söylediler. Telefonu aradığımızda önce çaldı sonra diğer aradığımızda ise direk meşgule atıldı bir daha aradık yine çalmadı. İşletmeye gidildiğinde ise ...
Donas Malatya Özalper Mahallesi şubesinde telefonla sipariş verirken adresi teyit etmeye çalışıyorduk. Arkada ve telefonda konuşan çalışanlar, hakaret içeren ve saygısızca ifadeler kullandıkları için siparişi iptal ettim. Bu terbiye sınırlarını aşan konuşma tarzlarına derhal bir çözüm bulunmalı. Diğ...
12/07/2025 tarihi saat:19:03 tarihinde Isparta merkez Donas şubesinden 4 adet Hatay usulü döner aldık. Döner yerken 2 tanesinin içerisinden tavuk teleği ve tüyü çıktı. Yediğimiz yemek ağzımızdan burnumuzdan geldi. Aradığımızda böyle bir şey olmayacağını özür dahi dilemeden yüzümüze kapattılar
Bugün Bol Donas Döner siparişi verdik. Yanında kızartma verilmedi, turşu verilmedi, peçete yoktu. Geçen hafta da aynısını sipariş vermiştik. İki kola yerine bu hafta bir kola ve bir ayran eksik olmasına rağmen, geçen haftadan daha fazla para alındı. Biz işçi insanlarız, güneşin altında bu parayı kaz...
A**** kurtuluş Mah de Donas a arkadaşlarla yemeğe gittik, 3 yaşındaki çocuğum için yanımda getirdiğim ürünlerden yedirirken çalışan tarafından yemek yedirmeyin, yasak denildi. Çocuğumun alerjik bir durumu olabilir; farklı bir rahatsızlığı olabilir. Bu yaştaki çocuğa laf anlatılabilir mi? 5 kişilik s...
2008 yılından beri Eskişehir Donas şubelerinden ailece severek yemek yerdik. Son yıllarda et oranını iyice düşürmüşlerdi ama yine de gidiyorduk. Dün yine 2 Eylül'deki şubesine gittik, üst katta oturduk. Sadece iki masa yemek yiyordu, siparişimizi verdik. Bizden sonra 11 masa daha sipariş verdi. Gars...
Merhaba, 29 Haziran 2025 tarihinde, Yemek Sepeti sitesinden Donas restorandan 2 et dürüm döner ve 1 tavuk dürüm döner sipariş ettim. Ancak 3 üde tavuk dürüm olarak geldi. Bunun üzerine şikayet talebi oluşturdum, müşteri temsilcisi ile görüşüp şikayete konu olan ürün görsellerinide tek tek paylaşarak...
Düzce Merkez Donas Döner isimli yerden 6 Temmuz 2025'te saat 22.29'da GetirYemek uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat geç geldi. Hem patatesimin hem de döner dürümümün içinde büyük saçlar çıktı, bu durum midemi bulandırdı. Birinde çıksa insanlık hali derim ama ikisin...
Donas Konya Zafer şubesine gittik, tavuk servis istedik. Çıkmasının yarım saat süreceği söylendi. Kasadaki görevli birine sordu, kaş göz işareti yaptı. Sonrasında 'Servis yok maalesef' dediler. Sanki önceden anlaşma yapılmış gibiydi. Madem olmayan bir ürünü niye listeye koyuyorsunuz? Şikayetimiz var...
2/7/2025 tarihinde 2 adet zurna dürüm siparişi verdik. Diğerine göre bir tanesi büyük geldi ve büyük gelen zurna dürüm şekerli gibiydi, değişik bir tadı vardı. Yedikten sonra midemiz bulanıyor, sürekli kusuyoruz. Gerekli işlemin yapılmasını istiyoruz, lütfen...
Donas Van şubesi siparişi farklı adrese götürdü. Israrla adresi söylememe rağmen farklı adrese gitti. 0 (432) 210 00 27. Bu numaradan aradım sipariş iptal ettim. Özelden aranıp tehdit edildim 0 (538*********97. Gereği yapılsın. Yapılmadığı sürece savcılığa başvuracağım
Malatya Kanalboyu Donas şubesinden Yemeksepeti üzerinden 4 adet dürüm siparişi verdik. Kuryeci arkadaş, Yemeksepeti'nde konum doğru olduğu halde siparişi alakasız ve ilgisiz bir yere götürüp dürümleri oradaki markete bırakacağını, doğru adrese getiremeyeceğini söyledi. Tanımadığımız bir yere bırakıp...
(29. Haziran) Dün pazar akşamı ailecek yemek yemeye geldik. İki dürüm, iki servis aldık. Çocuklar yemediği için kalanını paket yaptırdık. Eve geldik, bugün ısıtmak için tavaya döktüm ve içinden küçük sarı bir tüy parçası buldum. Gönlüm el vermedi, bunu yiyemedim. Restoranı arayıp durumu anlattım. 'T...
28 Haziran cumartesi günü, Donas Döner'in Düzce şubesinde saat 19.45 gibi siparişimizi kasaya verdik, yine aynı kattaki masalardan birine oturduk garson arkadaşlardan biri fişimizi aldı ve içeceklerimizi getirdi ancak o katın ışıklarının tadilatı yapıldığı için sonradan üst kata çıktık. Üst kattaki ...
Donas 1997’den bugüne, sunduğu birbirinden leziz dürümleriyle yiyecek – içecek sektöründe hizmet vermekte. En kaliteli ürünleri seçip yüksek hijyen standartlarını karşılamayı kendisine ilke edinen Donas çevreyi koruma bilinciyle de hareket eder. Avrupa standartlarındaki iş anlayışı ile müşterilerinin isteklerine hijyenik şartlarda yanıt veren marka; tavuk, et ve zurna dürümleriyle faaliyetlerine devam etmekte. Türkiye’nin dört bir yanındaki şubesiyle oldukça yaygın bir müşteri ağına sahip olan Donas online sipariş hizmetleriyle de dürüm severlerin siparişlerini karşılamakta. Siz de daha detaylı bilgi almak için markanın web sitesini inceleyebilir, Donas yorumlar sayfamızdan tüketici geri bildirimlerini okuyabilirsiniz.
Donas; tavuk, zurna ve et dürümleriyle meşhur bir yiyecek markasıdır. 1997’den beri yüksek hijyen standartları anlayışıyla faaliyetlerini sürdüren marka; ülke geneline yayılmış şubelere sahip. Ayrıca online sipariş sistemiyle de dilediğiniz Donas ürünlerini evinize, ofisinize söyleyebilirsiniz. Donas tavuk dürümleri; oldukça doyurucu, leziz ve sağlıklı dürümlerdir. İçerisine eklenen patates, yeşillik gibi malzemeler de dürümün tadını ve doyuruculuğunu arttırır. Donas et dürümleri de; tavuk yerine eti tercih edenlerin bir numaralı seçenekleri arasındadır. Porsiyonu bol, yeşillik, domates, turşu gibi yan malzemelerle çeşitlendirilen et dürümler de son derece lezizdir. Markanın en dikkat çeken ürünlerinden biri de Donas zurna dürüm olarak öne çıkar. Diğer dürümlere kıyasla çok daha uzun lavaş ekmeğe sarılan bu ürünler; dürüm yeme keyfi için biçilmiş kaftan. Donas ürünlerini leziz yapan detaylardan biri de; ürünleri saran lavaş ekmeklerin tadı ve kalitesidir. Oldukça leziz lavaş ekmeklere sarılan dürümler; yalnızca açlığınızı bastırmaz. Dürümün katbekat leziz olmasını sağlar. Donas helal mi merak eden tüketicilere de hatırlatmakta yarar var: Markanın sahip olduğu 4 sertifikadan biri de helal gıda sertifikasıdır. Donas; Türkiye geneline yayılmış şubeleriyle de ülkenin dört bir yanında müşterileriyle buluşur. Adıyaman, Ankara, Aydın, Bolu, Elazığ, Erzurum, Eskişehir, Kayseri, Samsun, Van markanın şubelerinin olduğu bazı iller. Ayrıca Alo Paket sistemiyle de paket servis hizmet sunulur.
Genel merkezi Eskişehir’de bulunan Donas telefon numarası 0 222 321 44 88 şeklindedir. Ayrıca markanın web sitesindeki iletişim sayfasında doldurabileceğiniz bir iletişim formu da bulunmakta. Tüm bunlara ek olarak; şubelerin de kendilerine has irtibat numaraları bulunmaktadır. Haftanın yedi günü 10.30 – 24.00 arasında çalışan Donas, Alo Paket numarasıyla da siparişlerinizi almakta. Arzu ederseniz Donas şikayet ve Donas yorum sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Paket servis hizmeti, ürün kalitesi, şube performansları gibi birçok konudaki geri bildirimler burada yer almaktadır. Dilerseniz siz de Donas ile ilgili tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan değerlendirmeleri hem markanın hem de müşterilerin gördüğünü bilmenizde yarar var.