to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Düvenönü Donas'ta arkadaşlarımla yemek yemek istedik fakat ciddi sorunlar yaşadık. Tavuklar tamamen yanmıştı, içlerinde kemik vardı ve çiğnenemiyordu. Yedikten sonra iki arkadaşım da dahil olmak üzere şiddetli mide bulantısı, karın ağrısı ve yüksek ateş belirtileri ortaya çıktı, hastaneye gi...
5 Kasım saat 13.00’te Yemeksepeti üzerinden Kayseri düvenönü Donas’tan iki adet zurna dürüm siparişi verdim. Siparişim yaklaşık iki saat sonra geldi ancak sadece bir dürüm teslim edildi, diğeri eksikti. Gelen dürümün de içi neredeyse tamamen boştu. Sipariş numaram:***-cxg5. Teslimat adresim Eskişehi...
5 dakika önce Donas Düvenönü şubesinde, Günlük Mahallesi'nde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Dürüm almak için gittiğimde, kasadaki sakallı beyefendinin son derece kaba bir tavır sergilediğini gözlemledim. Neredeyse insanlara kötü davranacak şekilde ilgisiz ve agresifti. B...
7 Haziran 2024 tarihinde saat 21.30 civarında eşimle birlikte Kayseri Düvenönü Donas şubesinden üç adet Donas siparişi verdik. Bir alana bir bedava kampanyasından faydalandık. Ancak, siparişin içinden taş ve ilik kemik çıktı. Bu durum hem sağlığımızı riske attı hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşad...
Geçtiğimiz hafta hem Öncü Kayseri Hunat şubesinden, hem de Donas Kayseri Düvenönü şubesinden "1 alana 1 bedava" zurna dürüm kampanyasından faydalanarak arkadaşım ile birlikte sipariş verdik. Daha önce de bu kampanyadan yararlanmış ve memnun kalmıştık, fakat son iki deneyimimiz çok kötüydü. Donas'ta...
Kayseri Donas Düvenönü şubesinden verdiğimiz siparişte ürün yanlış gelmiş olup hiçbir şekilde telafi yapılmadı, mağduriyetimiz de cabası. Gelen bayan pembe croplu kuryenin tavırları, sanki yanlışı biz yapmışız gibi rahatsız ediciydi. Kamera kaydı mevcuttur.
Kayseri Dönüş Düvenönü Şubesi'nden 2 adet et dürüm sipariş ettik, keşke etmeseydik. Yürüyerek gitsem daha hızlı getirirdim. Bununla da bitmedi; et diye tavuk dürüm getirdiler ama parasını et üzerinden aldılar. Aradığımızda ise 'Yoğunluk var', 'Yanlışlık olmuş', 'Para iadesi yok' gibi cevaplar aldık.
Düvenönü şubesinden iki adet dürüm aldım. Eve geldiğimde, dürümlerin içerisine tavuk konulmadığını fark ettim. Sadece kalın bir lavaşa marul sarılıp verilmiş. Eğer tavuk konulmayacağını bilseydim, yanlarındaki mekândan tavuk alabilirdim. Sertliğini bir yana bırakın, içerisinde hiç tavuk bulunmuyordu...
Kayseri düvenönü Donas şubesinden bugün dürüm sipariş ettim ve dürümün içinden hamam böceği çıktı işletme ne özür diledi ne de kusura bakmayın dedi. İnsan sağlığıyla oynamak çok kolay bir şey sanırım. Kendisine saygısı olan hiçbir bireyin burda yemek yiyeceğini düşünmüyorum.
14 Şubat Çarşamba Saat 8:30 civarında Düvenönü Donas şubesinden 3 dürüm aldım 1 tanesini banka kartı 1 tanesini kredi kartı 1 tanesini nakit ödeyeceğim dedim ona rağmen 1 banka kartı 2 kredi kartından çekti iade yapıp nakit almasını istedim iade yapmayı bilmiyorum dedi, o zaman neden kasada anlamadı...
Düvenönü şubesinden bugün aldığım tavuk dürümümden sürekli olarak tavuk derisi çıktı, zaten çok az tavuk koyuyorsunuz niye bunu yapıyorsunuz? Kayseri'ye ziyaretim oldukça aldığım tek markaydı. Deri koymak bir saygısızlık. Ayıp ayıp. Helal sertifikası olan yeni bir dürümcü bulacağım.