to read complaints and reviews, or file yours.Teknik Servis İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor
Domi robottan, ileride teknik servis hizmeti gerektirecek bir ürün kesinlikle alınmaz. Teknik servisi o kadar kötü ki hiç ilgilenmiyorlar. Cihazı, yapılması için gönderiyoruz fakat yapılmadan geri geliyor. Giden zamana mı üzüleyim, işlerimizin aksamasına mı? Baştan sona vasat.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzüldüğümüzü belirtmek isteriz. Teknik servis süreçlerinde müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Bahsettiğiniz durumla ilgili elimizde kayıtlı herhangi bir bilgiye ulaşamadık. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için cihaz seri numarası, gönderim tarihleri veya servis fiş numarası gibi bilgileri müşteri hizmetlerimiz ile paylaşabilirseniz gerekli incelemeyi hemen başlatabiliriz. Amacımız, ürünlerimizin uzun ömürlü şekilde kullanılabilmesini sağlamak ve olası sorunları en kısa sürede çözmektir. Bizimle iletişime geçmeniz halinde size destek vermekten memnuniyet duyarız. İlginiz için teşekkür ederiz.
En son gönderdiğim kargo barkodu 7 temmuzda gönderdik hiçbir sorunu çözülmeden bize geldi sonra cihaza hotend aldık kalibrasyon hatası olduğunu söyledik ona zaten hiç bakılmamış hala sorun devam ediyor ams ünitesi sorunlu filament almıyor geldiğinden beri hiçbir şekilde randıman alıp kullanmadık makine yatıyor. Teknik servis WhatsApp hattınıza bakan arkadaşlar zaten alakasız baştan savmak için cevap veriyor. Makinemiz anycubic cobra 3 Combo
O** beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim
