to read complaints and reviews, or file yours.Domirobot Ürününde Teknik Servis Ve Destek Sorunları
Domirobot'tan aldığım malzeme beşinci baskıda bu hale geldi ve teknik servis kutusu kapalı olarak gönderildi. Size siz açtınız denildi ve hiçbir konuda yardımcı olunmadı. Hiçbir konuda yardımcı olmuyorlar. Teknik servis tarafından geri dönüş sağlanacağı söylendi ancak yedi saat sonra ben arayarak ulaşabildim.
Merhaba, Yaşadığınız deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan sorunun filament bulaşmasından kaynaklandığı görülmektedir. Bizden temin etmiş olduğunuz size gönderilen yedek parçalar, üreticiden geldiği şekilde, orijinal kutu ve ambalajında iletilmiş olup tarafımızca herhangi bir müdahalede bulunulmamıştır. Parçanın montajı veya kullanımı konusunda tarafımıza herhangi bir teknik destek talebinizin ulaşmadığı görülmektedir. Bu nedenle mevcut durumun, kullanıcı müdahalesi sonucunda oluşmuş olabileceğini değerlendirmekteyiz. Filament bulaşmaları genellikle tabla temizliğinin yeterince yapılmaması veya filament ayarlarının hatalı olması gibi nedenlerle de meydana gelebilmektedir. Dilerseniz teknik servisimizden profesyonel destek alabilirsiniz. İyi günler dileriz.
