Domino's'ta Gecikmeli Teslimat Ve Eksik Sipariş Şikayeti
Domino's'ta cumartesi saat 23:15'te Konya Bosnahersek şubesinden 2 adet büy...ük boy pizza, 3 adet sufle siparişi verdim; ancak saat 23:57 civarı teslim
Domino's'ta cumartesi saat 23:15'te Konya Bosnahersek şubesinden 2 adet büy...ük boy pizza, 3 adet sufle siparişi verdim; ancak saat 23:57 civarı teslim
"Yaşadığım sorunla ilgili tarafıma geri dönüş yapılması ve şikayetimin ciddiyetle ele alınması beni memnun etmiştir. Sürecin hızlı ve ilgili bir şekilde yönetilmesi, müşteri memnuniyetine verilen önemi göstermesi açısından oldukça değerlidir. Gösterilen ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Benim için önemli olan, yaşanan olumsuzluğun dikkate alınması ve telafi sürecinin başlatılmasıydı. Bu konuda gerekli hassasiyeti gösterdiğiniz için memnuniyetimi belirtmek isterim. İyi çalışmalar dilerim."
20.03.2026 tarihinde saat 19.34’te Domino’s Pizza Etimesgut şubesinden verd...iğim 32AA53 takip kodlu siparişim yaklaşık 1 saat sonra tarafıma ulaştı. Te
17.03.2026 tarihinde saat 18:54 itibarıyla Domino's Pizza uygulaması üzerinden Tekirdağ Saray şubesinden 2 orta boy Bol ...Malzemesi ve 2 adet sufle siparişi verdim. Toplamda 470 TL tutarındaki siparişim saat 19:32’de hem çok soğuk hem de yanlış hazırlanmış şekilde teslim edildi. Bunun üzerine Saray ş
Yemeksepeti üzerinden 6 Mart cuma günü Domino's pizzadan sipariş verdiğim 1X çikolatalı sufle 1X orta boy vergi pizza ve... 8li cinnamon roll siparişim yanlış adrese teslim edildi. Buna rağmen uygulamada 2 saat boyunca yolda gözüktü. Temsilci ile görüştüm ve bana "Seçilen adrese" teslim ettikleri için
Bugün Domino's uygulaması üzerinden Çanakkale Barbaros şubesinden “gel al” ...olarak orta boy pizza, dondurma ve sufle siparişi verdim. Siparişimi 18.54’

"Problemimizi çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler"
27.02.2026 tarihinde Domino's mobil uygulaması üzerinden Avcılar Ambarlı şu...besinden sipariş verdim. Siparişim 18:26’da alınmasına rağmen elime 19:26’d
18.02.2026 tarihinde saat 22:00–22:30 civarında Domino's Pizza Balıkesir Edremit şubesine giderek iki kutu, toplam 16 ad...et cinnamon roll ve yanında pizza içeren bir sipariş verdim. Ödemeyi yaklaşık 300 TL tutarında nakit olarak yaptım ve herhangi bir fiş ya da belge tarafıma verilmedi. Teslim aldığ
16.02.2026 tarihinde saat 15:50’de Domino’s internet sitesi üzerinden yaklaşık 550 TL tutarında bir sipariş verdim. Yakl...aşık 50 dakika sonra kurye beni telefonla arayarak bulunduğum siteye motorla giremediğini, siparişi almam için nizamiye girişine gelmem gerektiğini, gelmek istemiyorsam siparişi ip
"Şikayetimden sonra 24 saat içerisinde iletişime geçtiler ve durumu fazlasıyla telafi ettiler."
12 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino's’tan verdiğim siparişte 2 adet sufle ve 1 litrelik kola siparişim olması...na rağmen bu ürünler hiç teslim edilmedi. Bu eksik ürünlerle ilgili şikayetimi daha önce iletmeme rağmen herhangi bir tatmin edici çözüm alamadım. Ardından 26 Ocak tarihinde yine
"Müşteri hizmetleri çok kibar çok anlayışlı çok memnun oldum"
"Arayıp ilgilenen hanımefendiye çok teşekkür ederim. İşini severek yapan insanlar her zaman takdire layıktır."
Domino’s Pizza Kristal Şehir şubesinden bugün saat 22:44’te mobil uygulama ...üzerinden verdiğim sipariş, yine buz gibi bir şekilde teslim edildi. Sipari
12.01.2026 tarihinde saat 17.37'de Domino’s uygulaması üzerinden Ankara 3. Etap Şubesi'nden 1 orta boy pizza, 1 adet kav...urmalı ekmek, 1 adet bol peynirli ekmek ve 1 adet çikolatalı sufle olmak üzere toplam 588 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim 19.40'ta, yani yaklaşık 2 saatten
14.04 tarihinde Domino’s Pizza Adapazarı şubesinden 1 büyük boy pizza, 3 sufle, 1 adet büyük boy patates, 2 ketçap ve 1 ...mayonez içeren bir sipariş verdim. Siparişimi yanlışlıkla ev adresime oluşturduğumu fark edip yaklaşık 2 dakika içinde şubeyi arayarak adresimi iş yerim olarak düzelttim, ancak bun


21.01.2025 tarihinde saat 00.30 civarında Domino’s Yıldırım şubesinden 00f641 sipariş kodu ile büyük boy Bol Malzemos pi...zza ve sufle siparişi verdim. Sıcak yenilmesi gereken bu ürünler yine buz gibi geldi. Ne yazık ki bölgemizde başka alternatif olmadığı için, her seferinde “belki bu kez sorunsuz ge
"İlginiz ve çözüm için teşekkür ederim"
16.01.2026 tarihinde saat 23:33 civarında Domino's uygulaması üzerinden 2 a...det orta boy pizza ve 2 adet sufle içeren bir menü siparişi verdim. Sipariş
12.01.2026 tarihinde Domino’s Pizza Beylikdüzü Yakuplu şubesinden bir adet orta boy Superix pizza, bir adet orta boy suc...uksever pizza ve iki adet sufle siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra, 21.45 civarında elime ulaştı. Gecikmeyi bir yere kadar anlayabilirim; ancak ürünler geldiğinde
11.01.2026 tarihinde saat 23.05’te Domino’s Pizza Kuruşeşme şubesinden telefonla sipariş verdim. Adresim şubeye yaklaşık... 3 km uzaklıkta olmasına rağmen siparişim ancak 12.01.2026 saat 00.18’de teslim edildi. Bu süre, Domino’s’un reklamlarında vurguladığı 30 dakika teslimat sözünün çok üzerindeydi.
05.01.2026 akşam saatlerinde Domino’s Sincan 12. Cadde şubesinden Yemeksepe...ti üzerinden j1p8-2602-os08 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 1 adet pi



"Geri dönüş için teşekkür ediyorum."
"Domino's firması tarafıma tarafıma dönüş yaptı Çağrı merkezinde görevli kişi çok ilgili ve alakalıydı. Hediye tanımlaması yaptılar. Kendilerine çok teşekkür ederim"
26.12.2025 tarihinde Domino’s Kayseri Erkilet şubesinden uygulama üzerinden... XL pizza ve peynirli ekmek siparişi verdim. Siparişim, belirtilen sürenin
"İlginiz ve anında geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
22.12.2025 tarihinde Domino’s uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yer a...lan suflenin kalmadığı, telefonla aranarak tarafıma bildirildi ve siparişim
TikTok üzerinden Domino’s reklamını görüp belirli bir tutara Kokina çiçeği gönderdiklerini öğrenince, 25 Aralık günü Dom...ino’s uygulamasını indirerek Ankara Sincan 12. Cadde şubesinden sipariş verdim. Uygulamada siparişin elime ulaşmasını istediğim saat ve dakikayı seçebileceğim bir bölüm vardı. Bugü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100