to read complaints and reviews, or file yours.Mayonez Benzeri Sosla Kaplanan Pizza İçin Uygun Telafi Talebi
Bugün saat 18.00 civarında Trendyol üzerinden Domino's Gaziantep Fıstıklık Şubesi’nden sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden birinin üzerine, mayoneze benzer bir sos sıkılmış olarak geldi. Özellikle mayonez ve benzeri sosları sevmediğim ve tercih etmediğim halde, pizzanın üzeri tamamen bu sosla kaplanmıştı. Bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde tüketemedim.
Konu ile ilgili şube ile görüştüğümde, özür olarak sadece sufle göndermek istediklerini belirttiler. Fakat benim beklentim, yanlış ve istenmeyen bir sosla hazırlanan ürünün telafi edilmesi ve bu hatanın ciddiye alındığını görmemdir. Sipariş numaram 11260096712’dir, Trendyol üzerinden verilmiştir.
Bu yaşananın başkalarının da başına gelmemesi ve siparişlerin müşterinin isteğine uygun hazırlanması için gerekli özenin gösterilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Şikayetvar üzerinden paylaşacağım ürün fotoğrafında da durum açıkça görülebilmektedir.
Sayın , Adil S. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
