Ekstra Ücretli Sarımsaklı Pizza Gelmedi, Tekrarlanan Hatalı Siparişler Mağdur Ediyor

12 Mayıs günü saat 19.00–20.00 civarında Domino’s Ankara Mamak şubesinden bir adet büyük boy sarımsaklı sucuksever pizza ve 2 adet sufle siparişi verdim. Pizzanın sarımsaklı olması için ekstra ücret ödememe rağmen pizzam sarımsak soslu gelmedi. Siparişlerim çoğu zaman eksik veya hatalı geldiği için bu kez özellikle önlem almak istedim ve siparişten hemen sonra WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine yazdım. Özellikle sarımsaklı olarak geleceği teyit edilmesine rağmen pizzam yine istediğim şekilde hazırlanmadı.

Bu şube üzerinden verdiğim siparişlerde ürünlerin eksik ya da hatalı gelmesi artık neredeyse sürekli yaşadığım bir durum haline geldi. Aç bir şekilde sipariş verip uzun süre bekledikten sonra her seferinde sorunlu bir siparişle karşılaşmak ve sonrasında sunulan telafi önerilerinin de tatmin edici olmaması beni fazlasıyla mağdur ediyor. Bu durumun artık çözülmesini, şubenin bu konuda ciddi şekilde uyarılmasını ve hem ekstra ücret ödediğim halde alamadığım sarımsaklı pizza özelliğinin hem de genel olarak yaşadığım mağduriyetlerin doyurucu ve tatmin edici şekilde telafi edilmesini istiyorum.

İlgili sipariş numaram 91848835’tir.