Domino's Şubesinden Gelen Soğuk Pizza Ve Yanmış Patatesler İçin Tam İade Talebi

Muş Merkez Domino's şubesinden Getir uygulaması üzerinden bugün, yaklaşık bir saat önce pizza ve patates kızartması siparişi verdik. Sipariş elimize ulaştığında pizzalar tamamen soğuktu, patatesler ise yanmış ve yenilemeyecek durumdaydı.

Getir üzerinden restorana bağlandım, sonrasında Domino's tarafından arandım. Yaşadığım sorunu anlattığımda “yapacak bir şey yok, size sufle gönderelim” denildi. Ben de karnımızı sufle ile doyuramayacağımızı, asıl ürünlerin sorunlu olduğunu belirterek bu teklifi kabul etmedim ve görüşme bu şekilde kapandı. Ne ürünler düzgün şekilde telafi edildi ne de başka bir çözüm sunuldu.

Bozuk ve tüketilemeyecek durumda gelen ürünler için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.