Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gecikmeli Ve Eksik Siparişte Müşteri Mağduriyeti

profile
16 Ocak 21:14
284

16.01.2026 Cuma günü saat 19:00 civarında Domino's Pizza Korucuk/Sakarya şubesinden kapıda ödemeli, yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saatte geldi ve geldikten sonra da siparişin eksik olduğunu fark ettim. İki adet bol peynirli Sarımsaklı ekmek ve bir adet büyük boy Bol Malzemos ürünlerim teslim edilmedi.

Durumu fark eder etmez şubeyle görüştüm, sadece yoğun olduklarını ve özür dilediklerini ilettiler fakat eksik ürünlerimle ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Hem siparişin çok geç gelmesi hem de bu kadar eksik ürünle teslim edilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Eksik gelen ürünlerimin ya yeniden hazırlanıp gönderilmesini ya da tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikme ve eksikliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli süreçlerin gözden geçirilmesini istiyorum.

18 Ocak 14:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Banu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ağustos 2025 19:57
477

profile
03 Ağustos 2025 22:04
654
Benzer Şikayet Yaz