Domino’s Kampanyasında Ürün Eksikliği Ve Çözüm Talebi

17.09.2026 tarihinde saat 20:11’de Domino’s uygulaması üzerinden toplam 483 TL tutarında, Domino’s Roll 10 ürünü içeren bir sipariş verdim. Uygulamada “1 alana 1 bedava” kampanyasını seçmeme rağmen siparişimde sadece 1 adet ürün gönderildi, kampanya kapsamında olması gereken ikinci ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Durumu fark eder etmez hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden şubeyle ve yetkililerle iletişime geçtim. Uygulamanın hatasından kaynaklandığını söylememe rağmen “yapabileceğimiz hiçbir şey yok” denilerek mağduriyetimle ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ben siparişimi kampanya koşullarına göre oluşturduğum için, eksik gönderilen kampanya ürünü olan ikinci Domino’s Roll 10’un adresime gönderilmesini talep ediyorum. Uygulama hatasından kaynaklanan bu durumun müşteri aleyhine sonuçlanmaması ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.