Domino's Pizza Dublex Pizza Hüsranı!

15 Ekim Perşembe günü saat 01:00 civarında, Domino's mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Bu siparişim, daha önce yine Dubleks Çedar malzemeli siparişimde peynirlerin eksik çıkması ve bunu video ile Şikayetvar platformunda belgelemem üzerine tarafıma özür mahiyetinde tanımlanan 1 adet büyük boy bedava pizza hakkımdı. ​Bugünkü siparişimde (1 adet bedava büyük boy pizza, 2 adet 6'lı peynirli ekmek ve 1 adet patates) pizzam için tekrardan ₺120 ekstra Dubleks Çedar ücreti ödedim. Ancak pizza geldiğinde kutuyu açıp kontrol ettiğimde, yine aynı mağduriyeti yaşadığımı gördüm. Ekstra ücret ödeyerek istediğim dubleks çedarın içerisinde yine doğru düzgün peynir yoktu! ​Özür olarak tanımlanan bir siparişte dahi aynı hatanın tekrarlanması ve müşteriden ekstra malzeme bedeli tahsil edilmesine rağmen karşılığının sunulmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Yaşadığım bu durumun ve ürünün peynirsiz halinin videosunu tekrar kayda aldım. ​Domino's Pizza'dan, müşteriye yaşatılan bu tekrarlayan eksik/kusurlu hizmet anlayışı ve alınan ekstra ücretlerin karşılığının verilmemesi sebebiyle durumun acilen incelenmesini ve gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.