Yüksek Komisyon Ve Ücretler Kullanıcıları Mağdur Ediyor

Dolap uygulamasını yaklaşık 7-8 senedir severek kullanan biriydim; ancak son yıllarda getirilen komisyon ve ücretlendirme politikaları nedeniyle artık son derece rahatsız durumdayım. Uygulama şu an hem alıcıdan hem satıcıdan yaklaşık %20 oranında komisyon alıyor ve bu da toplamda satışları ciddi şekilde düşürüyor, insanların bir şey almasını da satmasını da çok zor hale getiriyor.

Eskiden günde bir kez ücretsiz öne çıkarma hakkımız vardı ve bu, satış yapmayı kolaylaştıran adil bir özellikti. Şimdi bunun da tamamen paralı hale getirilmesiyle birlikte, uygulamayı aktif ve düzenli kullanan kullanıcılar resmen cezalandırılıyormuş gibi hissediyorum.

Bu konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bunun şirket politikası olduğu ve benim talebime göre değişmeyeceği şeklinde bir yanıt aldım. Yıllardır bu platformu kullanan biri olarak, böylesine yüksek komisyon oranları ve her özelliğin ücretli hale getirilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Dolap’tan beklentim; hem alıcıdan hem satıcıdan alınan komisyon oranlarının makul seviyelere düşürülmesi ve sistemin kullanıcılar için yeniden ulaşılabilir ve adil hale getirilmesidir. Aksi durumda uygulamayı kullanmayı bırakacağımı ve bu memnuniyetsizliğimi her platformda dile getireceğimi belirtmek isterim.