Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Necmettin sonuçtan hiç memnun değil

Yedek Parça Satışı Olarak Belirttiğim Telefon İçin Haksız İade Ve Puan Kesintisi

profile
Necmettin
27 Ocak 21:17
1.232

Dolap uygulaması üzerinden yedek parça olarak ilan verdiğim bir cep telefonu satışıyla ilgili haksız bir iade süreci yaşıyorum. İlan açıklamasında özellikle anakartı ve bazı parçalarının olmadığını, ürünün yedek parça amaçlı olduğunu açıkça belirttim. Buna rağmen alıcı, “Yedek parça yazılmasına rağmen boş bir kılıf, bordu yok” diyerek iade talebi açtı.

Dolap temsilcilerine 3–4 defa durumu ayrıntılı şekilde anlattım; ilanda yedek parça olarak belirtmeme ve eksik parçaları yazmama rağmen her seferinde “Yedek parça satışı yoktur” denilerek beni haksız buldular ve iade kabul edildi. Ürün henüz kargoya verilmeden bu kararı almaları ve açıklamayı okumayan alıcıya hak verilip, satıcı olarak beni mağdur etmeleri kabul edilebilir değil. Gelen üründen parça alınıp alınmadığı belli olmayacak; alıcı boş bir cihaz göndererek hem beni şüpheli bir durumda bırakmış olacak hem de uygulamadaki puanım düşecek.

Tutar çok yüksek olmasa da, bu durumun prensip olarak çok yanlış olduğunu ve daha yüksek meblağlarda çok daha büyük mağduriyetlere yol açabileceğini düşünüyorum. İlan açıklamam ortadayken, alıcının ürün açıklamasını okumamasının bedelini benim ödemem isteniyor. İadenin iptal edilmesini, satış ücretimin tarafıma ödenmesini ve haksız yere düşen puanımın düzeltilmesini talep ediyorum.

yedek-parca-satisi-olarak-belirttigim-telefon-icin-haksiz-iade-ve-puan-kesintisi-2.jpg
yedek-parca-satisi-olarak-belirttigim-telefon-icin-haksiz-iade-ve-puan-kesintisi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Dolap’tan Haksız İade Onayının İptali Ve Ödemenin İadesi

profile
Yüksel
25 Aralık 2025 18:13
2.018
Dolap’tan Haksız İade Onayının İptali Ve Ödemenin İadesi
dolaptan-haksiz-iade-onayinin-iptali-ve-odemenin-iadesi-4.jpg
1
Ümmühani sonuçtan hiç memnun değil

Haksız İade Sonrası Ücretim Yatırılmadı, Mağdur Edildim

profile
Ümmühani
19 Eylül 2025 17:37
891

Dolap Uygulamasında Satıcıların Mağduriyeti Göz Ardı Ediliyor

profile
İsa
27 Ekim 2025 19:04
1.190

Kullanılmış Ve Etiketsiz İade Nedeniyle Mağdur Edildim, Hakkımın Korunmasını İstiyorum

profile
Tansu
12 Aralık 2025 10:07
1.558
Kullanılmış Ve Etiketsiz İade Nedeniyle Mağdur Edildim, Hakkımın Korunmasını İstiyorum
Kullanılmış Ve Etiketsiz İade Nedeniyle Mağdur Edildim, Hakkımın Korunmasını İstiyorum
Kullanılmış Ve Etiketsiz İade Nedeniyle Mağdur Edildim, Hakkımın Korunmasını İstiyorum
Kullanılmış Ve Etiketsiz İade Nedeniyle Mağdur Edildim, Hakkımın Korunmasını İstiyorum
+4
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
25 Ekim 2025 15:13
1.700
dolap-uygulamasinda-haksiz-iade-ve-destek-sorunu-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
dolap-uygulamasinda-haksiz-iade-ve-destek-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dolap Kategorileri