Yanlış Ve Kullanılamaz Ürün Gönderildi, İade Talebi Haksızca Reddedildi

Dolap uygulaması üzerinden Braun Silk Expert Pro 5 ürünümü dün sattım. Ürünü, ilandaki fotoğraflarda göründüğü gibi eksiksiz ve başlığıyla birlikte gönderdim. Ancak alıcı, bugün ürünü “fotoğraflardan farklı ve eksik başlıklı geldiği” iddiasıyla iade talebi oluşturdu. Ben ürünü kesinlikle eksiksiz v...

Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım bir ürün için alıcı kişi iade talebi oluşturdu. Ürünü geri göndermek için kargoya vermiş ancak 25 Ekim’den bu yana ürün satın alan kişide görünüyor, bana ulaşmadı. Sistem üzerinde ise para, ürün bana dönmeden alıcıya iade edilmiş. Konu ile ilgili Dolap d...

Dolap uygulaması üzerinden Ankara'dan yaptığım satışta, alıcı kişi yanıltıcı bir fotoğraf kullanarak iade talebinde bulundu. 29.08.2025 tarihinde yaşanan bu olayda, daha önce de benzer sorunlarla karşılaşmış olmama rağmen Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ilgisiz bir yaklaşım sergilen...

Dolap uygulaması üzerinden bir kıyafet satın aldım. Sipariş numaram: sp08775822835. Satıcıdan beklediğim ürünle gönderilen ürün arasında hem renk hem de beden açısından ciddi farklar vardı. Ürünü dün teslim aldım ve hemen iade talebi oluşturdum, ancak talebim hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi....

18.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Gaziantep’teki bir satıcıdan sinyal kesici satın aldım. Sipariş numaram: sp04423151335. Ürün elime ulaştığında içeriğinin eksik olduğunu ve çalışmadığını fark ettim. Üstelik satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarımıza yanıt vermedi. Dolap uygulama...