Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcının İletişim Kesmesi Nedeniyle İade Talebi

profile
Muhammed
05 Mart 14:01
358

Dolap uygulaması üzerinden “stilboxpremium” adlı satıcıdan PlayStation 4 satın aldım ancak yerine tablo gönderildi. Ürünü ayın 3’ünde sipariş ettim, kargom ise bugün elime ulaştı ve paketi açtığımda beklediğim konsol yerine alakasız bir tablo ile karşılaştım.

Ödemeyi Dolap uygulaması üzerinden 1.000 TL, ayrıca IBAN üzerinden 6.000 TL olmak üzere toplam 7.000 TL şeklinde yaptım. Ürün elime ulaşıp yanlış gönderim olduğunu fark edince satıcıyla iletişime geçmek istedim ancak satıcı beni engelledi ve hiçbir şekilde ulaşamadım. Dolap müşteri hizmetlerini de henüz aramadım.

Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de satıcının iletişimi tamamen kesmesi nedeniyle dolandırıldığımı düşünüyorum. IBAN üzerinden ödediğim 6.000 TL dahil olmak üzere yaptığım tüm ödemenin iadesini talep ediyorum ve Dolap’ın bu satıcıya ilişkin gerekli incelemeyi yapmasını istiyorum.

yanlis-urun-gonderimi-ve-saticinin-iletisim-kesmesi-nedeniyle-iade-talebi-5.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-saticinin-iletisim-kesmesi-nedeniyle-iade-talebi-4.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-saticinin-iletisim-kesmesi-nedeniyle-iade-talebi-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-saticinin-iletisim-kesmesi-nedeniyle-iade-talebi-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-saticinin-iletisim-kesmesi-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Şeyda
Şeyda

Ben de ps5 satmıştım ama kargolar karışıp müşterime pijama gitmişti. Bugün çözüldü çok şükür, kargo firmasının üstün gayreti ile çözüme kavuşturuldu.

Şeyda
Şeyda

Sizin durum daha farklı, ibana para yollamayın hocam çok geçmiş olsun

Muhammed
Muhammed
Şikayet Sahibi

Satıcıyla WhatsApp üstünden de iletişim kurmuştum daha öncesinde engellemiş başka numaradan aradığımda da böyle bir numara olmadığını söylüyor. Yani direkt olarak hattı kapatmış

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
01 Kasım 2023 13:57
888
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çiğdem
18 Nisan 2025 22:09
1.891

Kargoya Verilmeyen Ürün Nedeniyle Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Aybüke
21 Şubat 12:24
501
Benzer Şikayet Yaz

Dolap Kategorileri