Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hamza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Otomatik Onay Sonrası Mağduriyet

profile
Hamza
12 Ekim 2025 07:23
1.014

08.10.2025 tarihinde Dolap sitesi üzerinden sp08944182833 numaralı sipariş ile 245 TL tutarında erkek pantolonu sipariş ettim. Satıcı, yanlış ürün gönderdiğini belirterek ürünü iade etmemi istedi. Ancak kargo ürünü akşam kapıma bırakmış, ben de akşam işe gittim sabah geldiğimde yorgun olduğum için uyudum. Ürünü henüz iade edemeden, Dolap sitesi siparişi kendi kendine onaylamış ve paramı haberim olmadan satıcıya aktarmış. Bu nedenle şu anda ürünü iade edemiyorum.

Konu ile ilgili olarak Dolap müşteri hizmetlerine mesaj attım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de satıcının doğru ürünü göndermesini ve iade sürecinin tekrar başlatılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

profile
1 Destek
Hamza
Hamza
25 Ekim 2025 12:16

Herhangi dönüş yapılmadı

Hamza
Hamza
26 Ekim 2025 03:44

Sorun çözüldü umurumda bile değil hafta içi Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim

Hamza
Hamza
26 Ekim 2025 03:45

Sorun çözülmedi umurumda bile değil sitenin Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim

Hamza
Hamza
31 Ekim 2025 21:24

Herhangi bir dönüş yapılmadı kul hakkı var hakkım helal değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Pınar sonuçtan memnun değil

profile
Pınar
07 Kasım 2024 18:40
812
Kayıp Kargo Ve İade Talebime Dolap'tan Yanıt Yok
Kayıp Kargo Ve İade Talebime Dolap'tan Yanıt Yok

profile
Rüştü
22 Temmuz 2025 16:34
526
Kötü Paketleme Ve Satıcı İlgisizliği Nedeniyle Yaşanan Sorun
kotu-paketleme-ve-satici-ilgisizligi-nedeniyle-yasanan-sorun-2.jpg
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Ürün Ve Ücret Mağduriyeti: Dolap Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Esra
11 Eylül 2025 00:02
1.936
iade-surecinde-urun-ve-ucret-magduriyeti-dolap-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-2.jpg

Yanlış Ve Kötü Durumda Gönderilen Ürün İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Emir
11 Ekim 2025 13:05
3.136
Yanlış Ve Kötü Durumda Gönderilen Ürün İçin İade Talebim Reddedildi
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ömer
28 Eylül 2023 11:35
988
Benzer Şikayet Yaz

Dolap Kategorileri