to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulamasından Beymen Club ipek gömlek siparişi verdim (Sipariş No: sp06846455339). 27 Eylül'de ürün elime ulaştı ancak bana yanlış ürün gönderildi. Satıcı, yanlış ürün gönderdiği için özür dileyip doğru ürünü pazartesi günü göndereceğini söyledi fakat Dolap uygulamasında aynı gönderim kodunu tekrar kullanamadığı için bana iade talebi oluşturmamı önerdi. Ancak Dolap uygulamasında iade süresi 24 saat olduğu için bu hakkımı kaçırdım ve şu anda giymeyeceğim, değeri daha düşük bir ürün elimde kaldı.
Satıcı ile ve Dolap müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri, ürünü tekrar satmamı önerdi ancak ben bununla uğraşmak istemiyorum. Ayrıca ödediğim ürün ipek gömlek olmasına rağmen gelen ürün viskon ve değeri çok daha düşük. Ürünü kredi kartı ile 600 TL'ye satın aldım, ayrıca 54 TL alıcı koruma hizmeti ödedim (toplam 654 TL). Kargo Sürat Kargo ile gönderildi (Kargo Kodu: 257004530143592). Ürün hâlâ elimde, kullanılmamış ve zarar görmemiş durumda.
Dolap uygulamasından beklentim; ya ödediğim ürünün (Beymen Club ipek gömlek) tarafıma gönderilmesi ya da ücret iadesi yapılmasıdır. Müşteri hizmetlerinin bu konuda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Dolap uygulamasından @eadwearr adlı satıcıdan 5 Ağustos tarihinde 'keten' olarak belirtilen sıfır bir gömlek siparişi verdim. Siparişim 7 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak ürün elime ulaştığında, açıklamada açıkça 'keten' yazmasına rağmen, ürünün pamuklu kumaştan yapıldığını fark ettim. Ürünü hiç kull...
Dolap uygulamasından Columbia gömlek sattım. Açıklamada ve resimde gömleğin etek iç kısımlarında tüylenme olduğunu açıkça belirttim ve sipariş bunun üzerine verildi. Sipariş alıcının eline ulaştıktan sonra, aşırı kusurlu ve defolu denilerek iade talebinde bulunuldu. Bunu kabul etmememe rağmen iade i...
2 Eylül 2025 tarihinde Dolap üzerinden verdiğim sp021235183** numaralı 2. El çocuk gömlek ve hırka siparişim, 3 Eylül’de kargoya teslim edildi. 4 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken ürünler elime ulaşmadı. Satıcı ile iletişime geçtiğimde gecikme olduğunu, 11 Eylül’de teslim edileceğini söylediği içi...
09.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden kartlık ürünümü sattım (Sipariş No: SP02443514331). Ürünü Çanakkale Biga’dan PTT Kargo (Takip No: KP0573*****95) ile gönderdim. Tüm işlemleri Dolap’ın yönlendirmelerine uygun şekilde gerçekleştirdim. Ancak alıcıya yanlış ürün gitti. Bunun üzerine Dolap...
19 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulamasından hazarbey2123 isimli satıcıdan İstanbul içi teslimat olacak şekilde bir bileklik siparişi verdim. Siparişim, kargo şirketinin yaşadığım adrese gelmek istememesi nedeniyle bilgim dışında iade edilmiş. Ürün elime ulaşmadığı için kargo şirketini ben arayarak ...
Yorumlar