Yanlış IBAN İle Kaybolan Para: Dolap Uygulaması Mağduriyeti

Dolap uygulamasında yaptığım satıştan elde ettiğim parayı yatırmaları için sisteme yüklenen IBAN no ve isim yanlış girilmişti. Bunu sonradan fark ettim fakat bana ait olmayan isim ve soy isim uyuşmadığı halde sistem ekranında paranın aktarıldığı mesajını gördüm. Yanlışlık olduğunu söylesem de sorunum çözülmedi.

 5 iş günü sonra dolap bakiyenize geri döner dendi ama öyle olmadı. Aktardık denilen paranın nerede olduğu belli değil. Benim hesabımda böyle bir giriş çıkış yok. İsmimin uyuşmadığı bir hesap numarasına nasıl aktarım yapılır bunu da anlayamam. Şikayetçiyim. Dolap bakiyesine tutarın geri yüklenmesini istiyorum.!