Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgiyle Satılan Ürün Ve İade Talebimin Reddedilmesi Mağduriyet Yarattı

Yanlış Bilgiyle Satılan Ürün Ve İade Talebimin Reddedilmesi Mağduriyet Yarattı
Yanlış Bilgiyle Satılan Ürün Ve İade Talebimin Reddedilmesi Mağduriyet Yarattı
Yanlış Bilgiyle Satılan Ürün Ve İade Talebimin Reddedilmesi Mağduriyet Yarattı
Yanlış Bilgiyle Satılan Ürün Ve İade Talebimin Reddedilmesi Mağduriyet Yarattı
27 Haziran 17:24
2.837

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım SP03919581637 sipariş numaralı Dyson süpürge aparatı, satıcı tarafından yanlış bilgi verilerek tarafıma satılmıştır.

Sipariş öncesinde “Soru Sor” kısmından aparatın modeliyle ilgili açıkça bilgi alarak bu ürünü satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, süpürgeme kesinlikle uyumlu değildir.

İade talebim, satıcının yanıltıcı cevabına rağmen hem satıcı hem de Dolap ekibi tarafından reddedildi.
Buradan Dolap yetkililerine sormak isterim: “Soru Sor” kısmından satıcının verdiği cevaplar dikkate alınmayacaksa bu alan neden var?
Satıcının verdiği cevaba güvenerek alışveriş yapan kullanıcıyı mağdur edip sadece görsel ve açıklama bilgisi üzerinden karar vermek adil değildir. Bu platformda güvenin temel dayanağı olan satıcı yanıtlarını yok saymak, Satıcının yanlış yönlendirmesiyle mağdur olan alıcıyı görmezden gelmek, ciddi bir güven kaybına yol açmaktadır.

Bu alışverişi yaparken tarafınıza 108 TL “Alıcı koruma hizmet” bedeli ödememe rağmen, yanlış bilgiyle yapılan satış karşısında hiçbir şekilde korunmadım. Bu durum hizmetin amacına aykırıdır

İademin tekrar incelenip
Gereğinin yapılmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Niyazi sonuçtan hiç memnun değil

Niyazi
26 Mart 2024 17:54
1.658
Dolap Uygulamasından Şikayetçiyim!
Dolap Uygulamasından Şikayetçiyim!
Dolap Uygulamasından Şikayetçiyim!
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Uygulamasında Teslim Edilmeyen Ürün Ve Eksik İade Sorunu

Emre
21 Ekim 12:22
1.367

Natalie
01 Şubat 2024 14:15
3.397
Dolap Uygulamasının Adaletsiz Uygulaması
Dolap Uygulamasının Adaletsiz Uygulaması
Dolap Uygulamasının Adaletsiz Uygulaması
Dolap Uygulamasının Adaletsiz Uygulaması
+2

Dolap’ta Ürünüm Kayboldu Mağduriyetim Giderilmiyor

Buse
22 Ağustos 15:58
972
Dolap’ta Ürünüm Kayboldu Mağduriyetim Giderilmiyor
Dolap’ta Ürünüm Kayboldu Mağduriyetim Giderilmiyor
+1

Dolap Uygulamasında Satıcı Haklarının Yetersizliği Ve Haksız İade Sorunu

Orkun
27 Haziran 19:39
1.464
Benzer Şikayet Yaz
Dolap Kategorileri