Dolap Ürün Teslim Edildiği Halde Param Ve Ürünüm Kayboldu

Zübeyde · 2025-10-07T18:58:16+03:00

Dolap uygulaması üzerinden sp06478645335 numaralı sipariş ile iki adet LCW bebek eşofman altı sattım. Alıcı Azerbaycan'daydı ve ürünü teslim aldı; ancak uygulamada “İade edildi” olarak görünüyor. Ürün bana geri gelmediği gibi, satış bedeli olan 300 TL de hesabıma yatırılmadı. Bu konuda Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, alıcının tekrar ürünü satın alması gerektiği söylendi fakat alıcıya ulaşamıyorum. Satış işlemi Dolap uygulaması sözleşmesi kapsamında gerçekleşti ve ürünü yaklaşık 2-3 hafta önce Sürat Kargo ile gönderdim. Takip numaram elimde yok. Bu şekilde bir sorun ilk defa başıma geliyor. Ürün teslim edilmiş olmasına rağmen hem ürünümden hem de paramdan oldum. Sorunumun acilen çözülmesini ve satış bedelim olan 300 TL’nin tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.

Zübeyde

Uzun zaman geçmiş olmasına rağmen hala param yatırılmıyor. Ürün sanki bana iade edilmiş gibi bir de satışa çıkardı dolap. Paramda gitti ürünlerimde gitti. Alıcıyla yüzlerce mesajlaşmamız olduğu ve bunları görebildikleri halde hala mağduriyetimi gidermediler. Alıcıya ulaşılamıyor artık. Bana kupon teklif ediyorlar. Kuponu napacağım. Kupon kullanırsam yine hizmet bedeli kesecekler sanki hizmet veriyor gibi. Yani iki kere üzerimden %15lik hizmet bedeli tahsil edecekler. Ben sattığım gönderdiğim ürünlerin kazancını para olarak istiyorum. Gün içerisinde tarafıma yatırılmasını istiyorum. Yoksa dava açmaya kadar gidecek bu olay.

Zübeyde

Hala çözümlenmedi. Dolap suçu kargoya atıyor, kargo dolaba. Benim paramı ödeyin. Dolap ve Sürat Kargo.

Benzer Şikayetler

Dolap Uygulamasında İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

İhsan

Dolap

988

30 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp01169889330 numaralı siparişle bir ürün sattım. Ürün alıcıya sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak alıcı, ben ayakkabı aldım fakat bana telefon kılıfı geldi şeklinde asılsız bir iade kaydı açtı. Dolap uygulaması ise hiçbir şekilde benim beyanımı d...

dolap-uygulamasinda-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-2.jpg

dolap-uygulamasinda-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-1.jpg

İade Edilmeyen Ürün Ve Ücret Kaybı Nedeniyle Mağduriyet

Demet

Dolap

1.828

Dolap uygulaması üzerinden 2 Temmuz tarihinde bir terlik sattım. 17 Temmuz’da alıcı tarafından iade talebi oluşturuldu ve sistemde ürünün iade edileceği belirtildi. Ancak ürün bana hiç teslim edilmedi; herhangi bir şekilde kargo ulaşmadı ve ürün şu anda elimde yok. Sipariş numaram: SP04693755632. 2...

2 Destek

Kayıp Kargo Sonrası Eksik İade Endişesi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Handan

Dolap

1.294

Dolap uygulaması üzerinden Temudan markalı ikili sütyen sattım. 30 Ağustos’ta Trendyol Express kargo firması aracılığıyla, sp No: 09967538337 ve takip no: 1011669991685816 ile İstanbul’dan alıcıya gönderdim. Kargo firması ürünü kaybetmiş. 8 Eylül’de Dolap uygulamasında “iade edildi” ibaresini gördüm...

kayip-kargo-sonrasi-eksik-iade-endisesi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Dolap Siparişim Teslim Edilmedi, Param İade Edilmiyor

Tolga

Dolap

1.557

11 Ağustos tarihinde Dolap uygulamasından elektronik kategoriye ait bir kablo satın aldım. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde ürün bana ulaşmış görünüyor. Ancak ürün elime hiç ulaşmadı. Durumu Dolap müşteri hizmetlerine ilettim fakat bana kargo firmasından tahsil etmem gerektiği söylen...

Dolap Uygulamasında İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği

Sema

Dolap

3.349

Dolap adlı uygulamada ürünlerimi satmaktayım. Sattığım bir ürün alıcı tarafından bana geri iade edildi fakat Sürat Kargo ürünü bana teslim etmeden süresi dolduğu için tekrardan alıcıya geri götürdü. Alıcı ürünü aldı. Bana herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Kargo şubesindeki çalışan beni engelledi. ...

1 Destek