Dolap Teslim Edilmeyen Ürünün Ücreti Hâlâ İade Edilmedi

Melis · 2025-12-04T22:59:03+03:00

Dolap üzerinden 22 Kasım’da sp06134871836 numaralı siparişi verdim. Ürün 25 Kasım’da adresime gelmiş ancak o sırada evde olmadığım için şubeye bırakılmış. 27’sinde durumdan haberim olup şubeye gittiğimde, ürünün hiçbir şekilde bana teslim edilmeden geri gönderildiğini söylediler. O günden bu yana her gün Dolap müşteri hizmetlerine yazıyorum. Sürekli olarak “Ücretiniz iade edilecektir” denmesine rağmen 169,85 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Mail adresime dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir mail ya da bilgilendirme almadım. Kargo takip numaram da 5211*******26’dır. Öğrenciyim ve bu tutar benim için gerçekten önemli. Ürün bana teslim edilmediği halde param yaklaşık iki haftadır iade edilmedi. Ödememin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Melis

İlginiz için çok teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Kayıp Kargo Sonrası Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor

Ayşe

Dolap

1.290

17 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden sp07711654836 numaralı siparişimi oluşturdum. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargo şirketinin hatası sebebiyle ürün satıcıya geri gitmiş ve hem ürünümden hem de ödediğim paradan oldum. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün kayıp olduğunu, ancak 3 ay içind...

kayip-kargo-sonrasi-ucret-iadesi-talebim-karsilanmiyor-2.jpg

kayip-kargo-sonrasi-ucret-iadesi-talebim-karsilanmiyor-1.jpg

1 Yorum

Dolap Uygulamasında İade Süreci Tamamlanmıyor, Param Hesabıma Yatmadı

Melike

Dolap

1.010

06 Kasım’da PTT Kargo ile iade kargomu paketleyip gönderdim ve satın aldığım kişiye ulaştığını kargo takipten teyit ettim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen Dolap uygulamasında hâlâ “teslim edildi” olarak görünmüyor. Bildiğim kadarıyla, ürün teslim edildikten sonra iade işleminin otomatik o...

İade Edilen Ürünün Teslim Edilmesine Rağmen Para İadesi Yapılmıyor

Nur

Dolap

736

17 Kasım’da Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürünü, açıklamada belirtilmeyen çıkmayan bir leke nedeniyle iade ettim. 18 Kasım’da Sürat Kargo ile Ankara’dan Balıkesir’e gönderdiğim ürün, kargo takibine göre teslim edilmiş görünüyor. Ancak bugün 19 Kasım olmasına rağmen Dolap uygulamasında hâl...

Kayıp Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Elifcan

Dolap

835

8 Ekim 2025 tarihinde Dolap üzerinden sattığım laptop çantasını kargoladım. Sipariş numaram: Sp06468382832. Ürün alıcıya ulaşmadığı halde, sistemde iptal edildi ve geri gönderildi olarak gösterildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı, ayrıca kargo firması veya takip bilgisi de pa...

kayip-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Çözüm Bekliyorum

İlayda

Dolap

1.305

25 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden SP06465313338 numaralı siparişimle bir ürün aldım. Ürün elime ulaştığı anda denedim ve bana uymadığını fark ettiğim için aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak hem uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, “Ürün beğenilmediği iç...

1 Yorum