Telefon Numaram Başka Hesapta Görünüyor Dolap Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Android işletim sistemli telefonumdan Dolap uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya telefon numaramla üye olmaya çalıştığımda, daha önce hiç hesap açmamış olmama rağmen “Numaranız başka hesapta kullanılıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum.

Kendi numaramla ilk kez hesap açmak istememe rağmen sistem numaramı başka bir hesapta kayıtlı gösterdiği için uygulamayı hiç kullanamıyorum. Bu nedenle Dolap hizmetlerinden faydalanamıyor ve üyelik oluşturamıyorum.

Numaramın bağlı olduğu görünen hesaptan telefon numaramın kaldırılmasını ve kendi numaramla yeni bir hesap açarak uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.