Şifre Sıfırlama Maili Gelmemesi Ve Acil Hesap Erişimi
Dolap hesabıma 09.08.2026 sabahından beri giriş yapamıyorum. Şifremi hatırlamıyorum ve “şifre sıfırlama” adımlarını denememe rağmen kayıtlı e-posta adresime herhangi bir şifre yenileme maili gelmiyor. Bu nedenle uzun süredir kullandığım hesabıma erişemiyorum.
Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresi olarak hatırladığım adresim g***********@gmail.com’dur. Şu anda hem bu e-posta adresine hem de hesapla ilişkili telefon numarasına erişimim yok, bu yüzden kendi başıma işlem yapamıyorum. Sorunla ilgili olarak Dolap’a e-posta yoluyla ulaştım fakat şimdiye kadar bana yardımcı olabilecek bir yetkiliyle muhatap olamadım.
10 Ağustos 2026 Pazartesi günü kargoya teslim etmem gereken bir satışım bulunuyor. Hesabıma giremediğim için hem bu satışımı yönetemiyor hem de olası iptal ve mağduriyet riskine karşı hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımın güvenlik kontrolleri yapılarak kimlik doğrulama yoluyla tekrar erişimimin sağlanmasını ve özellikle yaklaşan kargo teslim tarihimin dikkate alınarak acil şekilde tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.














