to read complaints and reviews, or file yours. 
05.08.2025 tarihinde Dolap uygulamasından @haticeecelik adlı satıcıdan KPSS Vatandaşlık Çözümlü Soru Bankası 2024, Dil Bilgisi KPSS ve Problemler Test Kitabı (Yediiklim) kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: SP09843226339). Siparişten sonra satıcı önce kitapların çatı katında olduğunu, bebeği olduğu için gönderemediğini ve ertesi gün göndereceğini söyledi. Ancak günlerce oyalandıktan sonra kitapları bulamadığını belirtti ve satıştan vazgeçti. Bu süreçte başka fırsatları ve kullandığım kuponları da kaybettim.
Satıcı, satış onaylandıktan sonra fiyatın az olduğunu söyleyip tereddüt etti, alternatif sunmama rağmen net bir şekilde satmayacağını belirtmek yerine beni oyalamaya devam etti. Sonrasında ise satışı iptal edip hesabını tatil moduna aldı ve iletişim kurmam mümkün olmadı. Eğer baştan dürüst davransaydı, başka satıcılardan kitapları temin edebilirdim. Şimdi uygun fiyata kitapları da kaçırdım. Bu tür davranışlar Dolap’ın güvenilirliğine zarar veriyor. Ayrıca araştırdığımda, bu satıcının daha önce de benzer şekilde başka kullanıcıları da mağdur ettiği görülüyor.
Dolap’tan beklentim; bu satıcıya gerekli yaptırımın uygulanması ve benim yaşadığım mağduriyetin giderilmesi. Günlerimi ve kuponlarımı harcayarak aldığım kitapların bana temin edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için satıcıların daha sıkı takip edilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulamasından 21.09.2024 cumartesi tarihinde kitap seti siparişi verdim. Sipariş numarası sp04349158962. Satıcının ürünü kargolama süresi olan 4 gün (26.09.2024 perşembe) geçti. 27.09.2024 cuma tarihinde satıcı ile iletişime geçtim, şehir dışında olduğunu ve 30.09.2024 pazartesi kargo yapabil...
Dolap uygulaması üzerinden 7 Mart 2024 tarihinde bir etek sattım. Kargo yaklaşık iki haftada teslim edildi. Daha sonra alıcı, kargo geciktiği için PTT'ye sorduğunda ürünün dağıtıma çıktığını öğrendiğini belirtti. Kargo eve geldiğinde alıcının evde olmadığı gerekçesiyle paket geri gönderildi. Alıcı, ...
12 Ağustos 2024 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden 2 adet gömlek sattım ve ürünler aynı gün alıcıya teslim edildi. Ancak, sipariş numarası SP01864866332 olan bu işlemde, alıcı henüz siparişi tamamlamadı ve sipariş hâlâ tamamlanmayı bekliyor. Uygulama içi canlı destek ile görüştüğümde, siparişin ak...
21 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden aynı satıcıdan toplam 158 TL tutarında üç kitap satın aldım (Sipariş No: SP01317583333). Satıcı, “kazanmıyorum, göndermeyeceğim” gibi tamamen keyfi ve mantıksız bir gerekçeyle ürünleri göndermeyeceğini belirtti. Ayrıca, “iptal etmezsen paranız iptal edilene k...
11.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp06441892836 numaralı kitap siparişimi verdim. Siparişim İstanbul Bakırköy adresine teslim edilmeden satıcıya geri gönderildi. Buna rağmen Dolap, ödediğim 204,37 TL’yi satıcıya aktardı. 27.10.2025 tarihinde siparişin teslim edilmediğini ve ödemenin sa...
Yorumlar