to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül 2025'de Dolap uygulaması üzerinden Raf Simons marka bir ceket satın aldım (Sipariş No: sp08234471339). Ürünü almadan önce satıcıya mesaj atarak ceketin dar kesim olup olmadığını sordum, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Buna rağmen ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında dar kesim olduğunu ve bedenime uymadığını gördüm.
Satıcıya ulaşamadığım ve bilgi alamadığım halde, Dolap satıcıyı koruyarak ücretin satıcıya aktarılmasına izin verdi ve iade talebimi dikkate almadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçme fırsatım olmadı çünkü sistem otomatik olarak işlemi tamamladı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Van Erciş, Vanyolu Caddesi Maciter Otel adresinde teslim aldığım bu ürün için iade ve para iadesi talep ediyorum. Hem satıcının mesajlara cevap vermemesi hem de Dolap’ın alıcıyı mağdur eden yaklaşımı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
28.08.2025 tarihinde Dolap uygulamasından 'semtane' adlı kullanıcıdan ürün satın aldım (Sipariş No: SP09456448338). Ürün elime ulaştığında, orijinal olması gerekirken maket bir ürün gönderildi. Ürün açıklamalarında hiçbir şekilde maket olduğuna dair bir bilgi yer almıyordu. Durumu fark eder etmez D...
20-22 Ağustos 2025 tarihleri arasında SP06514823335 numaralı siparişimle Dolap uygulamasından kaban satın aldım. Ürün açıklamasında kabanın renginin gri olduğu ve kalıbının normal olduğu belirtilmişti; ancak elime ulaşan ürün gri değil, bej ile vizon arası bir renkte ve kalıbı da büyük geldi. Satıcı...
29.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp03911843833 numaralı siparişimde kıyafet aldım. Satıcıya kilo ve boyumu belirtmeme rağmen, ürünün bana kesinlikle uyacağını söyledi. Ancak gelen ürün bedenimle hiçbir şekilde uyumlu değildi; ürünü sadece fotoğraf çekmek için zorlukla giyebildim, göbe...
8 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ve 11 eylülde Sürat Kargo aracılığıyla kargoladığım Zara ceket, kayboldu. Sipariş numaram: sp0549*****36. Ürünüm 3 haftadır kayıp ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Alıcıya da ulaşamadı; ürün alıcının eline geçmedi ve alıcı herhangi ...
Dolap uygulamasından 30 Eylül tarihinde “baharina7” adlı satıcıdan Mavi marka vintage siyah deri ceket satın aldım. Ürün elime yaklaşık 1,5 hafta sonra ulaştı. Kargolanma sürecinde gecikme yaşadım. Ürünü teslim aldığımda ise görsellerdekiyle hiçbir alakası olmadığını, ceketin tamamen yırtık ve pul p...
Yorumlar