to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasını uzun süredir kullanan bir satıcıyım. Dolap firması “satıcı koruması” adı altında yüzde 15 komisyon almasına rağmen, yaşadığım olayda hiçbir şekilde satıcıyı korumadı. 12 Şubat 2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdiğim, satış bedeli 350 TL olan kargom kayboldu.
Sürat Kargo ile yaklaşık bir senedir üç kez şikayet oluşturdum ancak ne tarafıma bir geri dönüş yapıldı ne de kaybolan ürünün ücreti iade edildi. Dolap ise benden yüzde 15 komisyon almasına rağmen kaybolan kargo için sorumluluk kabul etmiyor, satıcı mağduriyetini tamamen kargo firmasına bırakıyor.
Dolap’ın, satıcı koruması adıyla aldığı komisyon karşılığında kaybolan kargom için sorumluluk almasını, mağduriyetimin giderilmesini ve 350 TL tutarındaki zararımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorun burada ücretin küçüklüğü değil. Pahalı bir elektronik üründe göndermiştim. Demek ki o da kaybolsa umursamayacaklar. O zaman burada alınan komisyon neyin komisyonu?
Dolap uygulamasından 12.03.2025 tarihinde bir satıcıdan sepet toplamı 1580.50 TL tutarında 10 parça giysi aldım. Satıcı kısa sürede kargoladı. İki gün sonra kargo durumunu kontrol ettiğimde kargomun bulunduğum ilçedeki kargo şubesine geldiği ancak aynı gün İstanbul'daki aktarma merkezine geri döndüğ...
Dolap üzerinden gelen 31.03.2025 tarihli siparişe istinaden Sürat Kargo ile gönderdiğim ürünün alıcı tarafından teslim alınmadığını ve bana iade edilmesi gerekirken sürat tarafından kaybedildiğini, uzun uğraşlar sonucu 22 Mayıs tarihli mailde öğrenmiş oldum. Söz konusu mailde kargo şubesine bizzat ...
Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 90 gün önce 650 TL bedelle bir spor ayakkabı sattım. Ürünü Sürat Kargo ile gönderdim, ancak kargo kayboldu. Kargonun kaybolduğunu gönderim tarihinden yaklaşık 15 gün sonra öğrendim ve hem ben hem de ürünü satın alan kişi mağdur olduk. Dolap uygulaması üzerinden m...
Yorumlar