Orijinal Değil Uyarısı Nedeniyle Çanta Ekleyemiyorum

Dolap uygulamasına bir adet çanta eklemek istiyorum ancak sistem ürünümü defalarca denememe rağmen “orijinal değil” şeklinde uyarı vererek yüklememe izin vermiyor. Ürün ilanında orijinal olduğuna dair herhangi bir ifade kullanmıyorum, buna rağmen otomatik olarak bu şekilde engellenmesi beni mağdur ediyor. Yaklaşık 10 kez ürün yüklemeyi denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.

Bu durum nedeniyle ürünü satılığa çıkaramıyorum ve alıcılarla da doğrudan iletişim kuramıyorum. Ürün açıklamasına telefon numaramı yazamıyorum, alıcıyı başka uygulamalara yönlendiremiyorum ve bu kısıtlamalar nedeniyle süreci sağlıklı yönetemiyorum. Uygulama içinden müşteri hizmetlerine yazmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Ürünümü siteye sorunsuz şekilde koyabilmek, bu “orijinal değil” engelinin kaldırılması ve ilan verebilmem için gerekli açıklamanın yapılıp hesabım üzerindeki bu tür kısıtlamaların gözden geçirilmesini talep ediyorum.