Öne Çıkarma Bedeli İçin Haksız 70 TL Kesinti Ve Destek Kanallarında Yaşanan Sorun

Dolap uygulamasında sattığım bir ürünle ilgili, herhangi bir öne çıkarma işlemi yapmamama rağmen 70 TL "öne çıkarma bedeli" adı altında haksız bir kes...

Dolap uygulamasında sattığım bir ürünle ilgili, herhangi bir öne çıkarma işlemi yapmamama rağmen 70 TL "öne çıkarma bedeli" adı altında haksız bir kes...
Dolap uygulamasındaki “Bana Özel” kısmının çalışma şekliyle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Bu alanda bana gösterilen ürünler ilgi alanımla ve favorilerimle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Özellikle ilgilendiğim ürünler “Bana Özel” kısmında neredeyse hiç karşıma çıkmıyor. Kardeşimin ...

Dolap uygulamasında yer alan roket kampanyasıyla ilgili olarak yaşadığım bilgilendirme eksikliğini ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya kapsamında 35 ürün sayfası yükledikten sonra hesabıma 16.04’te 500 roket tanımlandı. Ancak kampanya içinde roketlerin sadece 24 saat geçerli olduğuna dair h...

Uzun süredir Dolap uygulamasında ilanlarımı öne çıkarma ve reklam verme özelliğini kullanan bir satıcıyım. Daha önce 100 ilan reklamı ile 90 bini aşkın görüntülenme alırken, son dönemde sistemde belirgin bir değişiklik olduğunu fark ettim. Şu anda 70 reklamlı ilanda toplamda sadece 6 bin görüntülenm...

Uzun zamandır iPhone telefonumda Dolap uygulamasını kullanıyorum ancak özellikle son 3 aydır gelen bildirimlerin sıklığı dayanılmaz seviyeye geldi. Neredeyse her dakika, ürün satışıyla ilgili olmayan kampanya, hatırlatma ve benzeri bildirimlerle sürekli rahatsız ediliyorum ve uygulamadan iyice soğud...

Dolap uygulamasında 02.02.2025 tarihinde ilanımı öne çıkarmak için 67 TL ödeme yaptım. Aynı gün hem ilanım sistemden silindi hem de ödediğim 67 TL tarafıma iade edilmedi. Durumu uygulama üzerinden Dolap müşteri hizmetlerine ilettiğimde, açıkça paramın geri verilmeyeceği söylendi. Öne çıkarma hizmet...

Uzun zamandır aktif olarak kullanmadığım Dolap uygulamasını tekrar kullanmaya ve ürün satışı yapmaya başladım. Ürünlerimi düzenlerken tesadüfen ilanlarımın altında yer alan öne çıkarma kısmında binlerce roket hakkım olduğunu gördüm ve bunları kullanarak ürünlerimi öne çıkarmaya başladım. Birkaç gün ...

Dolap uygulamasında “sana özel” şeklinde sunulan roket kampanyası nedeniyle mağduriyet yaşadım. Uygulama bana özel olarak 100 roket önerdi ve bu şekilde kullanabileceğim izlenimi verdi. Ancak ürünü öne çıkarmak için kullanmaya çalıştığımda bu kez sistem 750 roket gerektiğini söyleyerek işlemi gerçek...

Dolap uygulamasında iPhone 12 telefonumu satışa koydum ve ilanımı öne çıkarmak için 47 TL ödeyerek 1000 roket bastım. Roket işlemini yaptıktan hemen sonra fiyat güncellemesi yaparken yanlışlıkla çok yüksek bir fiyat girdim. Bu nedenle ürünüm yayından kalktı ve bastığım roketler boşa gitmiş oldu. U...
Dolap uygulamasında sadece alıcı olarak alışveriş yapmama rağmen, 11.12.2025 tarihli 63 TL tutarında bir e-arşiv fatura e-postama gönderildi ve faturada satıcı olarak benim adım yer alıyor. Dolap üzerinden herhangi bir satış yapmadım, ilanım da yok, uygulama içinde bu faturaya ilişkin bir hareket v...

Dolap uygulamasında satıcıyım. Dün satmış olduğum bir ürün için bugün hesabımdan fazladan öne çıkarma ücreti kesildiğini fark ettim. Hiçbir şekilde öne çıkarma yapmadığım halde yaklaşık 70 TL tutarında kesinti yapılmış görünüyor. İşlemle ilgili sipariş numaram SP03775325831’dir. Konuyu uygulama içi...
17.10.2025 tarihinde ürün yükleme işlemi sonucunda kazandığım ücretsiz öne çıkarma hakkı Dolap hesabıma tanımlanmadı. Kullanıcı adım: dolapdolusukitap. Hakkımın tanımlanıp tanımlanmadığını kontrol etmek için uygulamayı defalarca kapatıp açtım, ayrıca bildirim veya e-posta yoluyla da herhangi bir bil...
Dolap uygulamasında 'orijinal Doona sıfır kutulu' ilanı üzerinden, kullanıcı adı dollaappp**** olan satıcı tarafından mağdur edildim. Aynı ilan görselleriyle farklı bir kullanıcıda (dollappp***) da benzer ilanlar mevcut. Satıcı, beni uygulama dışına yönlendirerek telefon numarası üzerinden iletişime...

Dolap uygulamasında ürünlerimi öne çıkarma hizmeti satın almama rağmen, uzun süredir hiçbir satış gerçekleşmiyor ve görüntülenme sayıları da oldukça düşük kalıyor. Bu hizmet için toplamda 600 TL harcama yaptım ve hesabım "Yagmurbutixxx" üzerinden işlemleri gerçekleştirdim. Ancak defalarca öne çıkarm...

Dolap uygulamasında “C4nsugurel” kullanıcı adıyla kayıtlı hesabım yaklaşık 4-5 gün önce aniden kapatıldı. Hiçbir uyarı almadım ve hesabıma erişimim bir anda engellendi. Konuyla ilgili destek ekibine mail attığımda, hesabımda başka bir karttan öne çıkarma paketi satın alındığı ve kart sahibinin harc...
23.09.2025 tarihinde Dolap uygulamasında ürün yükledim ve sistem bana “Öne çıkarmak için 1000 roket ister misiniz?” şeklinde bir teklif sundu. Kabul ettim ve 47 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm onaylanmadan kaldırıldığı için öne çıkarma hizmeti hiç gerçekleşmedi; ürünüm kimseye gösterilmedi ve aldığım ...
Dolap uygulamasında Mega Eylül kampanyası kapsamında 35 ürün yükledim ve kampanya şartlarını yerine getirdim. Kampanya boyunca yapılan reklamlarda ve bilgilendirmelerde, 1000 roketin 24 saat içerisinde hesabıma aktarılacağı açıkça belirtildi. Ancak kampanya bittikten sonra roketler hesabıma yüklenme...

Dolap uygulamasında dizidiziemek kullanıcı adıyla satış yapıyorum. Ürünlerimi oldukça uygun fiyatlara koymama rağmen, satın aldığım standart roketlerden beklediğim etkileşimi bir türlü alamıyorum. Örneğin, beyaz lastik sandaletim 64 görüntülenme aldı ama hiç tıklanma gelmedi; ev ayakkabım ise 48 gör...

Dolap uygulamasında, ürün yükleme görevini tamamlayarak kazanmış olduğum öne çıkarma hakkım, 15 Eylül Pazartesi günü hiçbir gerekçe gösterilmeden silindi. Kullanıcı adım: ahsenyx. Konuyla ilgili olarak Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hakkım geri ve...
12 Eylül saat 22:00 civarında Dolap uygulamasında, aksesuar kategorisindeki 20'den fazla ürünüm için toplam 210₺ ödeyerek öne çıkarma işlemi yaptım (210 lira bütçenin hepsini kullanmadım). Ancak aradan 2 saatten fazla geçmesine rağmen hiçbir ürünümde görüntülenme olmadı; 0 görüntülenme. Şikayetimi u...
Dolap uygulamasında "satılırsa öde" öne çıkarması özelliği kullanıldığında ürün öne çıkarıldığı halde satılmasa bile sonrasında satıldığında emeğime ortak olup benden kesinti yaptılar! Öne çıkarmaları hiçbir işe yaramamış olmasına rağmen ve satışımda hiçbir görüntüleme sağlamamış olmasına rağmen par...
Merhaba, Dolap.com uygulamasında 'Öne Çıkar' sekmesinden 209,99 TL'ye 10.000 roket satın aldım. İlk gün 756 roket kullandım, kalan roketlere ise daha sonra kullanırım diye dokunmadım. Ancak bir süre sonra hakkımın bittiğini gördüm. 31.07.2025 tarihinde Müşteri Hizmetleri’ne ulaştım. Bana roketlerin ...
Dolap uygulanmasını bir satıcı olarak kullanıyorum. Dolap, geçtiğimiz ayda satın alarak elde ettiğimiz öne çıkarmanın 6x görünürlük sağlayacağını iddia edip yeni paket oluşturdu. Bu içeriği defalarca kullandım ama görünürlük artmak yerine azaldı. Diğer öne çıkarmalar da aynı şekilde oldu. Biz, öne ç...

Dolap uygulamasından aldığım One çıkarma adlı hizmet için 269 TL ödeyerek 10.000 adet aldım. Fakat bugün kullanmak istediğimde bakiyemin olmadığı söylendi. Bunun üzerine müşteri temsilcisi A***** Hanım ile görüştüm. Bana hizmetin süreli olduğunu belirtti. Ancak bana kimse süreli olduğunu söylemedi v...