Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dolap’ta Reklam Görünürlüğü Aniden Düşmüş, Harcanan Ücretin İadesi İsteniyor

profile
Ferhat
14 Şubat 17:17
783

Uzun süredir Dolap uygulamasında ilanlarımı öne çıkarma ve reklam verme özelliğini kullanan bir satıcıyım. Daha önce 100 ilan reklamı ile 90 bini aşkın görüntülenme alırken, son dönemde sistemde belirgin bir değişiklik olduğunu fark ettim. Şu anda 70 reklamlı ilanda toplamda sadece 6 bin görüntülenme alıyorum, ve bu durum yaklaşık 2 haftadır aynı şekilde devam ediyor.

Bugüne kadar Dolap’ta reklam ve öne çıkarma için yaklaşık 40 bin TL harcadım. Sadece son 2 günde 3 bin TL harcamama rağmen neredeyse hiçbir geri dönüş alamadım, görüntülenmeler ve etkileşimler adeta sıfıra inmiş durumda. Bu nedenle, sistemde bilinçli bir şekilde reklam veren hesapların ilanlarının geri plana atıldığını düşünüyorum.

Uygulama içinde bu konuda ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti ya da destek kanalı da bulunmadığı için sorunu kimseye iletemiyorum. Reklam satın alırken vaat edilen görünürlük ve performansı alamadığım, aksine önceki dönemlere göre dramatik bir düşüş yaşadığım için kendimi açık şekilde mağdur edilmiş hissediyorum.

Dolap’ın bu durumu acilen incelemesini, reklam veren kullanıcıların ilanlarının bilinçli olarak geri plana atılmamasını ve sistemin önceki performansına getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca özellikle son 2 gündeki yaklaşık 3 bin TL’lik harcamam başta olmak üzere, karşılığını alamadığım reklam ücretlerimin de incelenerek tarafıma iade edilmesini istiyorum.

dolapta-reklam-gorunurlugu-aniden-dusmus-harcanan-ucretin-iadesi-isteniyor-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Uygulamasında Öne Çıkarma Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Hilal
07 Temmuz 2025 11:16
2.251

Silinen İlan Ve İade Edilmeyen Öne Çıkarma Ücreti

profile
Nihan
04 Şubat 11:57
817
silinen-ilan-ve-iade-edilmeyen-one-cikarma-ucreti-8.jpg
silinen-ilan-ve-iade-edilmeyen-one-cikarma-ucreti-7.jpg
silinen-ilan-ve-iade-edilmeyen-one-cikarma-ucreti-6.jpg
silinen-ilan-ve-iade-edilmeyen-one-cikarma-ucreti-5.jpg
silinen-ilan-ve-iade-edilmeyen-one-cikarma-ucreti-2.jpg

profile
Vehbi
16 Kasım 2024 22:00
1.271
Öne Çıkarma Hizmetinde İade Garantisi Sorunu
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Hesabım Uyarı Verilmeden Kapatıldı, Öne Çıkarma Ücretim İade Edilmedi

profile
Aleyna
23 Temmuz 2025 02:07
2.630
dolap-hesabim-uyari-verilmeden-kapatildi-one-cikarma-ucretim-iade-edilmedi-1.jpg

Dolap Uygulamasında Sahte İlanlar Ve Yetersiz Destek Mağduriyeti

profile
Suat
18 Ekim 2025 00:00
792
dolap-uygulamasinda-sahte-ilanlar-ve-yetersiz-destek-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Dolap Kategorileri