to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Dolap uygulamasında ilanlarımı öne çıkarma ve reklam verme özelliğini kullanan bir satıcıyım. Daha önce 100 ilan reklamı ile 90 bini aşkın görüntülenme alırken, son dönemde sistemde belirgin bir değişiklik olduğunu fark ettim. Şu anda 70 reklamlı ilanda toplamda sadece 6 bin görüntülenme alıyorum, ve bu durum yaklaşık 2 haftadır aynı şekilde devam ediyor.
Bugüne kadar Dolap’ta reklam ve öne çıkarma için yaklaşık 40 bin TL harcadım. Sadece son 2 günde 3 bin TL harcamama rağmen neredeyse hiçbir geri dönüş alamadım, görüntülenmeler ve etkileşimler adeta sıfıra inmiş durumda. Bu nedenle, sistemde bilinçli bir şekilde reklam veren hesapların ilanlarının geri plana atıldığını düşünüyorum.
Uygulama içinde bu konuda ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti ya da destek kanalı da bulunmadığı için sorunu kimseye iletemiyorum. Reklam satın alırken vaat edilen görünürlük ve performansı alamadığım, aksine önceki dönemlere göre dramatik bir düşüş yaşadığım için kendimi açık şekilde mağdur edilmiş hissediyorum.
Dolap’ın bu durumu acilen incelemesini, reklam veren kullanıcıların ilanlarının bilinçli olarak geri plana atılmamasını ve sistemin önceki performansına getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca özellikle son 2 gündeki yaklaşık 3 bin TL’lik harcamam başta olmak üzere, karşılığını alamadığım reklam ücretlerimin de incelenerek tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Dolap uygulanmasını bir satıcı olarak kullanıyorum. Dolap, geçtiğimiz ayda satın alarak elde ettiğimiz öne çıkarmanın 6x görünürlük sağlayacağını iddia edip yeni paket oluşturdu. Bu içeriği defalarca kullandım ama görünürlük artmak yerine azaldı. Diğer öne çıkarmalar da aynı şekilde oldu. Biz, öne ç...
Dolap uygulamasında 02.02.2025 tarihinde ilanımı öne çıkarmak için 67 TL ödeme yaptım. Aynı gün hem ilanım sistemden silindi hem de ödediğim 67 TL tarafıma iade edilmedi. Durumu uygulama üzerinden Dolap müşteri hizmetlerine ilettiğimde, açıkça paramın geri verilmeyeceği söylendi. Öne çıkarma hizmet...
Dolap öne çıkarma satın aldım. Üründe 24 saatlik öne çıkarma için 2500 görüntülenmeye kadar iade garantili, 48 saatlik öne çıkarmada ise 5000 görüntülenmeye kadar iade garantili olduğu yazıyordu. Toplamda 3 ilanıma biri 48 saat, diğer ikisi 24 saat olmak üzere öne çıkarma satın aldım. 24 saatlik öne...
Dolap uygulamasında aktif bir satıcıydım ve satışlarım gayet iyiydi. Değerlendirmelerim ve takipçi sayım yüksekti, güvenilir ve süper satıcı olmayı başarmıştım. Bir gün hesabıma baktığımda, hiçbir uyarı verilmeden ve bilgi verilmeden hesabımın uzun süreli olarak kapatıldığını gördüm. Kapatılmadan bi...
Dolap uygulamasında dün akşam, sahte ilanlar ve yanıltma amaçlı olabilecek satıcılarla karşılaştım. Bu satıcılar, ürün satışı için bana sahte bağlantılar göndererek işlemi uygulama dışında, sahibinden.com üzerinden gerçekleştirmemi talep ettiler. Satıcıların profillerinde yer alan bilgiler ile bana ...
Yorumlar