Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dolap Uygulamasında Onaylanmayan Ürün İçin Alınan Öne Çıkarma Ücretinin İadesi Talebi

profile
Aziz
25 Eylül 2025 18:20
1.964

23.09.2025 tarihinde Dolap uygulamasında ürün yükledim ve sistem bana “Öne çıkarmak için 1000 roket ister misiniz?” şeklinde bir teklif sundu. Kabul ettim ve 47 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm onaylanmadan kaldırıldığı için öne çıkarma hizmeti hiç gerçekleşmedi; ürünüm kimseye gösterilmedi ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadım.

Sonrasında ürünü düzenleyip tekrar yükledim ve bu kez de 58,75 TL daha ödeyerek yeniden öne çıkarma almak zorunda kaldım. Canlı destek üzerinden yaptığım görüşmede, ürünün uygun olmadığı için öne çıkarma hakkımın iade edilmeyeceği belirtildi. Ancak ben hizmeti hiç kullanamadım ve ürün onaylanmadan öne çıkarma bedelinin alınması, tüketiciyi mağdur etmektedir.

Toplamda 2 gündür bu sorun çözülemedi. Ödemelerime ait dekontlarım ve canlı destek yazışmalarım mevcut. Dolap hesabım “azizhalil12” kullanıcı adıyla Bursa’da kayıtlıdır. Hizmet sağlanmadığı halde ücret tahsil edilmesi, 6502 sayılı Tüketici Kanunu’na aykırıdır. Ödeme yaptığım halde hizmet verilmediği için ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

dolap-uygulamasinda-onaylanmayan-urun-icin-alinan-one-cikarma-ucretinin-iadesi-talebi-8.jpg
dolap-uygulamasinda-onaylanmayan-urun-icin-alinan-one-cikarma-ucretinin-iadesi-talebi-7.jpg
dolap-uygulamasinda-onaylanmayan-urun-icin-alinan-one-cikarma-ucretinin-iadesi-talebi-6.jpg
dolap-uygulamasinda-onaylanmayan-urun-icin-alinan-one-cikarma-ucretinin-iadesi-talebi-5.jpg
dolap-uygulamasinda-onaylanmayan-urun-icin-alinan-one-cikarma-ucretinin-iadesi-talebi-4.jpg
dolap-uygulamasinda-onaylanmayan-urun-icin-alinan-one-cikarma-ucretinin-iadesi-talebi-3.jpg
dolap-uygulamasinda-onaylanmayan-urun-icin-alinan-one-cikarma-ucretinin-iadesi-talebi-2.jpg
dolap-uygulamasinda-onaylanmayan-urun-icin-alinan-one-cikarma-ucretinin-iadesi-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dolap Uygulamasında İlan Yayınlanma Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Mehmet
28 Ekim 2024 17:12
3.133
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sümeyye
17 Ocak 2024 11:38
2.458
Dolap Öne Çıkarma İadesi Yapmıyor İnsanları Yanıltıyor
Dolap Öne Çıkarma İadesi Yapmıyor İnsanları Yanıltıyor
Dolap Öne Çıkarma İadesi Yapmıyor İnsanları Yanıltıyor
Dolap Öne Çıkarma İadesi Yapmıyor İnsanları Yanıltıyor
+3
1
Burkay sonuçtan hiç memnun değil

Dolap.com'da Roket Kullanım Süresi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi

profile
Burkay
31 Temmuz 2025 10:52
2.885
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Hesabımda Ürünlerim Silindi, Param Ve Roketlerim Mağdur Edildi

profile
Enes
29 Mayıs 2025 00:44
1.681
Dolap Hesabımda Ürünlerim Silindi, Param Ve Roketlerim Mağdur Edildi

profile
Edanaz
06 Haziran 2025 18:15
926
Benzer Şikayet Yaz

Dolap Kategorileri