Kurumsal Faturam Kargo İle Gelmediği İçin İş Yerinde Mağduriyet Yaşıyorum

Trendyol üzerinden Marima satıcısından robeve Kahve Köşesi Dolabı Çok Amaçlı Dolap Mutfak Dolabı 2 Kapaklı ürününü 11530409147 numaralı sipariş ile satın aldım. Sipariş aşamasında faturanın kargo ile gönderilmesi için ilgili kutucuğu özellikle işaretledim ancak ürün teslim edilmesine rağmen fatura kargo ile gelmedi.

Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde de “Faturanız henüz hazır değil, lütfen daha sonra tekrar kontrol edin.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hâlâ fatura oluşturulmadığını görüyorum. 23 Ağustos 2026 tarihinden beri kurumsal faturanın kesilmesini bekliyorum. Çalıştığım şirkete teslim aldığım bu ürün için muhasebe benden kurumsal fatura talep ediyor ancak fatura oluşturulmadığı için iş yerinde zor durumda kalıyorum.

Faturanın kargo ile gönderileceğine dair kutucuk koyup bizi buna güvenerek alışveriş yapmaya yönlendirmenize rağmen faturayı temin edememek kabul edilebilir bir durum değil. Kurumsal faturamın acilen oluşturulup bana iletilmesini ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.