to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasından çok nadir alışveriş yaparım, bir daha da yapmayı düşünmüyorum.
Aldığım ürünle ilgili olarak, satıcı ilanı yanlış verdiği gerekçesiyle iade talebi oluşturdu. Ancak bu siparişte 400 TL tutarındaki ürüne 200 TL kupon kullanmıştım. Satıcının isteğiyle sipariş iptal edilip aynı ürünün başka bir ilanı üzerinden tekrar alındığında, bu kuponu yeniden kullanamadım.
Müşteri hizmetleri ise muhtemelen bu sorunla sık karşılaştıkları için hazır, yüzeysel ve işlevsiz bir cevap verdi.
Satıcı çok kibardı, ona teşekkür ederim. Ancak Dolap uygulamasının bu sistemi gerçekten büyük bir sorun. Kibar dille umrunuzda bile olmadı
Lütfen bu konuda bir çözüm bulunmasını rica ediyorum.
Dolap adlı uygulama tarafıma 120 TL hediye kuponu tanımladı. Bu kuponu kullanarak alışveriş yaptım. Ancak aldığım ürünü satıcı geçmişte satmış bu sebepten iptal etmek zorunda kaldık. Para iadem yapıldı ancak hediye kuponunun iade edilemeyeceğini söylediler. Süreç içerisinde benim hiçbir kusurum yokk...
Dolap üzerinden etiketli olarak satışını yaptığım ürün etiketi koparılmış, giyilmiş biçimde tarafıma iade edildi. Durum ile ilgili dolap destek ekibi ile iletişime geçtiğimde yeterli özen ve desteği bulamadım. Özellikle son zamanlarda dolap uygulaması ne olursa olsun hemen hemen her konuda alıcıları...
Dolap uygulaması üzerinden aktif olarak ürün satmaktayım ve başarılı satıcı unvanım var. Bugüne dek sattığım tüm ürünlerde müşteriler hep olumlu yorumlarda bulundular. Son yollamış olduğum siparişteki alıcının art niyeti yüzünden siparişim iptal edildi ve iade olarak ürün bana geri gönderildi. Ürünü...
Dolap uygulamasından aldığım bir ürün ayıplı gönderildi. Satıcı hatayı kabul etti; ancak Dolap uygulaması, ürün onay tarihinden sonra iade talebinde bulunulduğu için talebimi kabul etmedi. O tarihte şehir dışında olduğumu, ürünün güvenlik tarafından alındığını ve durumu geç fark ettiğimi izah etmeme...
Dolap uygulamasında ikinci el ürün satışı yapıyorum. Son iki gündür, alıcıların tamamen keyfi sebeplerle ürünleri iade edebildiğini ve bu durumun mağduriyet yarattığını yaşıyorum. Daha önce de benzer bir sorunla karşılaştım; bir alıcı, sadece ürünün boyutunu beğenmediği için iade talebinde bulunmuşt...
Yorumlar